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记者 赵波 通讯员 唐梦遥
“非常感谢驾驶员帮我把行李拿上车,30路公交车的服务真的是太到位了!”3月12日14时,青岛公交接到了市民张女士的来电,表扬30路驾驶员在几天前帮助抬行李的暖心举动。
据了解,3月9日晚,王栩驾驶30路公交车由胜利桥发往台东郭口路车站,21时57分,他在始发站等待发出,夜色中,王栩看到在车辆前方五十多米外,有一位乘客正艰难地抬起一个近半人高的大型行李袋,吃力地搬着行李往车站挪,此时王栩立即拉好手刹打开驾驶室下车,快步跑到乘客身边,帮其提起行李,安全地放置在车厢内。为保证乘客的乘车安全,王栩特意叮嘱乘客下车时不要着急,到站后等他来帮忙。“谢谢师傅,你真是个好人,真感谢你呀!”王栩的举动让乘客十分感动,连连道谢,旁观的乘客也纷纷赞扬王栩的暖心行为。
无独有偶,3月8日17时25分,王栩由台东郭口路往胜利桥站行驶,车辆即将到达威海路时,一辆满载快递包裹的快递车由于货物太多,一个快件掉落了下来,王栩立即闪了车灯提醒对方,见快递员没反应后,他靠边停车将快件带回了场站,上交调度人员,并详细地说明了情况。
作为青岛巴士的公交驾驶员,王栩在日常工作中十分注意车厢服务,在这短短的十米车厢中,王栩的举动,让这个寒冷的天气中多了些许温暖。
他用自己的热心,换乘客的安心。他在平凡的岗位上,做着不平凡的事,想乘客所想,急乘客所急。用自己的一举一动,温暖十米车厢,传递无穷正能量,彰显青岛公交文明形象。