近日，在岷江大道上，一台标识有“综合行政执法”字样的机器人在道路上缓缓前行，引发了市民的好奇心。原来，这是一台“城管机器人”，正在对该条道路进行多维度的巡逻检查。

小编了解到，这款“城管机器人”是成都市新津区综合行政执法局新上岗的“5G智能巡检机器人”。借助5G技术、人工智能、大数据等新科技的力量，可以自动抓取、分析、甄别占道经营、共享单车乱停放等违规行为以及垃圾满溢等情况，并自动向一线人员派单整改。城市不文明的乱象，在它的“火眼金睛”下无处遁行。

“最萌城管”出街

功能不一般

在岷江大道上，小编见到了这位新上岗的“城管机器人”，它是一名身高1米左右的“最萌城管”， 身穿蓝白色相间的“外衣”，正面的显示器如同“脸庞”，“头戴”360°高清摄像头，整体造型看上去特别“内敛”，行动起来萌态可掬又科技感十足。

虽然外表可爱，但它的巡查水平相当“专业”。“它可以自主感应、自主巡检，还可以自主识别完成任务。属于城市管理的问题，智能识别系统将自动标记、归类，再通过网络实时回传至‘新津城市智管服务平台’系统，后台工作人员经过核实再分拨给相应的工作人员，让人工过来协助处理。”区综合执法局相关负责人介绍。

“请注意，岷江大道三段65号有垃圾溢满，请立即处理。”在岷江大道巡检中，这位“城管机器人”发现在近水楼台小区附近的一处垃圾箱旁堆放有暴露垃圾，后台人员经过实时核实事件、位置，立即通过“新津城市智管服务平台”系统分派调度到现场保洁人员手中，几分钟内处理完毕。从抓拍到处理整个过程没有超过10分钟。

自主采集、警告、劝导

构建“闭环式”精细化管理

巡视、检查是巡检机器人的主要功能，“5G智能巡检机器人”除了能够完成基础巡检工作外，还能够做到自主警告、自主劝导，帮助城管人解决实际业务中遇到的问题。

“在整治占道经营方面，它能够根据巡逻路线进行巡逻，一旦发现流动摊贩、商家占道经营等情况，机器人会停下播报语音内容，提示整改。”区综合执法局相关负责人介绍，直到商户完成整改后，它才会离开，继续巡逻，如果商户拒不整改，它将会把情况上报至智慧新津城管城运分中心以及城管人员的手机上，城管人员可实施人工干预。

除了能够担任小小“督办员”外，这款“5G智能巡检机器人”还能担任起“宣传员”的角色。在执行巡逻任务的过程中，它能够滚动播报垃圾分类、文明城市等教育宣传内容，最大程度地为基层工作人员减负。

城市治理

变城市“智”理

占道经营、共享单车乱停放等，是城区面临的主要城市问题，治理难度大。“精准研判，快速派单，‘5G智能巡检机器人’就是奔跑在一线的‘侦察兵’，大大提升城市管理问题发现和处置的效能。”区综合执法局相关负责人表示。

随着智能照明、智能摄像头、IoT传感器等多种物联设备的上线，新津“城市家具”正变得越来越“可知可感”，城市治理也逐渐由人力密集型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，从粗放管理型向精准调度型转变。

目前，“5G智能巡检机器人”通过“机器+人”的协同机制，已在新津TOD片区、天府农博园、红石片区等地上线运行，进一步提高了城市管理人员的工作效率。随着运行逐步稳定，今后，这套设备将在居民社区、公园景点、商业广场等地运行，为城市管理提供智慧巡检服务。

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