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来源:科技金融时报收集编辑:科技金融时报
“以前办电要去供电营业厅,自从咱村的“村网共建”供电服务驿站投运后,供电所每周派员来这里驻点服务半天,不出村里就能把所有用电方面的事情解决掉,非常方便!”10月17日,在绍兴市诸暨枫桥镇枫源村,村党总支书记、村委会主任称赞道,供电公司通过“村网共建”,供电服务更加便捷贴近,村民的乡村用电幸福指数也越来越高。
据了解,“村网共建”便民服务,以政府主导、电网主动、政企联动的方式进行合作,依托已建成的村级便民服务中心,采取合署办公模式推动供电服务业务纳入属地乡镇、村(社)综合服务范畴,构建基层供电所党组织与村级党组织融合的电力便民服务体系。供电员工每周上门收集用户用电需求,发挥“电力民情日记”作用,为农村群众精准提供用电咨询、电量查询、电费缴纳、发票开具、停复电通知、安全用电、节能低碳、电力延伸服务等便民服务举措,实现客户交费不出村、民生欠费不停电。供电所廉情护航员不定期来到驿站,与村民谈心交流,了解回访供电服务情况,为打通服务群众“最后一百米”发挥监督保障作用,助力美丽乡村建设和城乡融合发展。
目前,枫源村“村网共建”便民服务点为农村群众提供用电咨询160余次、现场指导居民申请办电业务60余次、村网联动协调事项5次、排查治理电力设施缺陷隐患6处,同时积极履行社会责任,安全用电、低碳用电宣传进校入户,建立农村特殊群体清单及服务计划,开展用电安全隐患排查等延伸服务。
(陈佳楠)