2023年2月5日凌晨4时许，禹州市公安局钧台中心派出所值班室电话骤然响起，值班民警一把抓起电话，电话那端传来一个“气势汹汹”的声音：“鸡的事儿你们管不管？”

还没反应过来的民警赶紧安抚报警人的情绪“您慢慢说，到底咋回事？”

“俺邻居家里养了两只公鸡，别的公鸡是天明时才叫，他们家的公鸡是不分时候随意叫，严重影响了俺和俺家人的的休息。我跟邻居说了多次都不管用。只能报警让你们来处理了！”报警人连珠炮般的一股脑说着：“如果你们出面说好了，都好说，要是处理不好，我就想其他办法解决了。”临了，报警人又愤愤不平地加了一句。

群众利益无小事，再小的事在当事群众眼里都是天大的事。接警后，民警带领人员迅速赶到了现场。

在与报警人详细沟通后了解到，其邻居家饲养的家禽，长时间鸣叫影响其休息，除此之外他和邻居没有其他矛盾。

“一定要把矛盾化解在萌芽状态”。民警秉着邻里和睦相处的思想，敲开了报警人邻居家的门，在说明来意后，民警不厌其烦地对其进行与噪音知识相关的法律法规展开宣传讲解，讲明邻里关系和谐相处的利害关系。邻居听后表示非常理解，表示自己会尽快想办法解决鸡鸣带来的麻烦，并对因此事让民警三更半夜忙碌的工作表示歉意。

当天上午10时许，不放心的民警电话回访报警人，“邻居一大早就把两只公鸡送到乡下老家了。这下问题彻底解决了，真的谢谢你们了！”报警人在电话那端喜笑颜开地说。

公安工作的出发点和落脚点就是为人民服务，而民情民意则是警务工作的晴雨表、指挥棒。据悉，近年来，禹州市公安局党委坚持党建统领、民意引领的总思路，全力打造忠诚、为民、务实、担当的禹州公安铁军，赢得了群众的好口碑。