丰富服务内涵是推动家庭医生签约服务高质量发展的重要举措。为持续深化上门服务内容，更好满足辖区居民日益增长的医疗护理服务需求，今年3月-8月，深圳市福田区社区健康服务管理中心（以下简称“福田区社管中心”）创新运用了培训和促质量发展一体化新模式举办了10期社康中心全覆盖应用推广压力性损伤居家护理技术培训班，来自辖区社康机构的近600名护理人员参与。

理论培训。

硬核师资队伍带教，学员收获满满

培训班以提高社区护士居家护理实践能力，促进辖区社康伤口专科护理标准化、规范化发展为教学目标。为确保培训质量，福田区社管中心在区属社康护理队伍中选拔出17人组建打造了“硬核”师资团队。围绕常见伤口分类与评估、压力性损伤分期与处理的知识点进行授课，结合工作坊及技能考核，系统开展了教学活动。

学员工作坊实操。

景新社康中心管辖片区有位植物人状态的老人，今年80余岁，脑梗后卧床在家，有留置管道，家属请家庭医生上门服务，评估后建立了家庭病床。今年6月，老人出现左手背皮肤破损。“经过压力性损伤护理技术培训，我们学会了新型的伤口换药方法，老人家在短时间内伤口就完全愈合了。”该社康中心护理人员表示，此次培训她们掌握了更多的新技术，能马上为有需求的居民提供上便捷、专业、系统的护理服务，“百姓满意，我们也更加有信心。”

社康护士上门为有需要的居民服务。

八卦岭社康中心的赵丽丽是广东省伤口造口专科护士，也是此次培训班主要授课老师之一，她在接受记者采访时表示，现在上门服务患者中长期卧床的较多，容易并发压力性损伤。这次课程中侧重训练并考核了换药操作流程，规范护士操作，很多学员都反馈培训后能在临床中更好开展压疮护理，为有需求的居民提供高质量的居家服务。

创新培训模式，实效贴合居民需求

此次培训面向辖区的区属、市属、社会办社康机构全覆盖开展，培训内容贴近居民及基层社康的需求，尝试运用了理论+工作坊+OSCE考核的课程设计，动静相宜，学员参与度高。同时将学员培训结果作为考核指标纳入福田区社康业务服务质量年终评估，创新构建了培训和促质量发展的一体化模式，进一步实现促实效，助力家庭医生签约服务，增强辖区居民获得感和幸福感。

学员考核。

林晓娜是中航苑社康中心的一名资深护士，有着20年护理经验。于她而言，此次培训课程及方式紧凑新颖，能弥补自己的知识弱项。林晓娜表示，参加此次学习很有收效，对社康工作帮助很大，也希望福田区能多举办此类适宜技术培训，促进基层医护人员与时俱进，有效提升专科能力和岗位水平，更好为辖区居民服务。

作为深圳中心城区、首善之区，福田区一直以“百姓健康需求”为工作出发点和落脚点，循序渐进地推动“健康福田”建设。当前，福田区家庭医生签约服务体系已经基本形成，服务内涵及内容也在不断延伸丰富。接下来，福田区将持续优化对基层医护人员的培训机制，满足人民群众更多不同类型的服务需求，为百姓健康“保驾护航”。

记者：冯燕

通讯员：韩蕾

编辑：邓朗