庐阳区政务服务中心户政窗口挤满了办证市民

　　爸爸妈妈陪着，有的甚至是爷爷奶奶齐上阵，陪同“侠们”前来办理人生中第一张身份证。暑期以来，这样的场景在合肥各大公安户政窗口大厅屡见不鲜。记者从合肥市公安局了解到，正值暑期，全市公安户政窗口迎来“办证高峰”，平均每日接待群众1.1万余人次。今年暑期合肥家长带孩子出行意向高涨，催生了办证热潮。为满足市民办证需求，合肥公安户政窗口使出了“浑身解数”，同时警方提醒，有效身份证件还包括户口簿、护照、出生医学证明等，建议家长错峰办理。

　　7月17日下午，合肥市庐阳区政务服务中心公安户政窗口，挤满了前来办证的市民。虽然市民众多，但是窗口服务井然有序。在等待的人群中，不时有工作人员引导大家如何办理，答疑解惑。

　　“能不能帮我找下小孩啊。”人群中，有家长发出求助，孩子走散后，因为人流量大，家长甚至一时难以找到。工作人员介绍，陪同孩子前来办理身份证业务的家长太多，导致大厅每天都是“爆满”状态。“有的是父母陪同，有的甚至爷爷奶奶、外公外婆都陪过来了。”

　　合肥市公安局庐阳分局治安大队副大队长杨燕介绍，进入暑假以来，庐阳区政务服务中心户政窗口每天要办理近千笔业务，除了零星的户口业务外，几乎全是身份证办理业务，其中，儿童首次办证业务占比超过2/3。

　　同样热闹的场景，也发生在包河、肥东等地的政务服务中心户政窗口。合肥市公安局包河分局相关工作人员介绍，随着近期办理身份证业务的市民骤增，包河户政中心迎来办证高峰。连日来，窗口平均受理身份证日达700余张，其中儿童首次办证业务超过六成。

　　在肥东县和睦湖附近的肥东县政务服务中心公安户政窗口，也迎来了大量办证市民。“暑假以来，每天业务量达到了500多笔，较平常日期增加了一番，其中一大半都是儿童、学生首次办理身份证业务。”肥东县公安局相关工作人员介绍。

　　记者从合肥市公安局了解到，正值暑期，全市公安户政窗口迎来“办证高峰”。据统计，全市身份证办理窗口平均每日接待群众1.1万余人次。

　　杨燕介绍，为了满足更多市民办证需求，庐阳公安户政民警提早上班，推迟下班，周末也开足窗口。“每天提早半小时上班，提前安排群众拍照，每天推迟下班，无论多晚，确保最后一位群众都能办好身份证。”杨燕介绍。为应对办证高峰，包河公安户政中心积极应对，增加窗口数量，开设“绿色窗口”、“过号窗口”。同时，安排引导员引导符合条件的群众网上上传互联网照片及全程网上办证，缩短办事流程。高峰期间，为了使办证市民能在最短时间内办完手续，安排引导员引导群众照相、取号、办证、缴费等每个工作环节，尽力缩短群众等待时间。

　　为何出现这种现象？据民警介绍，根据铁路部门最新规定，7月20日起，儿童（含免费乘车儿童）乘车时必须携带本人有效身份证件才能进站乘车。不少家长误以为有效身份证件就是居民身份证，因此扎堆办理。

　　其实，这里的有效身份证件包括居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、出生医学证明等证件，因此即使未办理身份证，持有其他有效身份证件也可以正常乘车。

　　安徽省公安厅提醒，安徽省已开通居民身份证业务“全省通办”“跨省通办”便民措施，全省任一户政（户籍派出所）大厅窗口现场均可办理居民身份证，为减少排队等候时间，不必要到业务量大的城区户政中心或派出所办理。如非急需，可在暑假高峰期后再办理。

　　合肥警方也提醒市民，目前正值暑假，很多家长带领孩子前往户政窗口申办身份证，身份证业务办理量剧增，排队等待时间长，天气炎热，建议错峰办理。

　　合肥通客户端-合报全媒体记者 周勇