威海日报讯 “表扬汇通KT5052驾驶员，在来电人生病期间叫车接送，态度、服务特别到位……”前不久，威海市汇通汽车出租有限公司收到一份12345政务服务热线表扬单，受表扬的驾驶员名叫江华卫，拨打热线表达谢意的是84岁的郝丽玲。

江华卫送郝丽玲老人去医院看病。 威海日报记者 王文欣 摄

“江师傅，我要到中医院去看病，麻烦你来接我一趟吧。”近日，郝丽玲给江华卫打去电话，接到电话，江华卫像往常一样开车过来接她。

“大姨，我快到你楼下了，你不用着急下来，要是有行李的话，我上去帮你拿。”10分钟后，江华卫开车赶到，他把车停到老人家楼下，在老人上车、下车时主动搀扶，老人的行李他主动上楼帮忙拿……

郝丽玲需定期去医院拿药、做检查，江华卫和她结识5年多。每次送郝丽玲外出，江华卫的服务总是那么贴心、细心，他总会提前询问老人能否自己下楼，夏天怕老人晒着，冬天怕老人冻着，每次都是车到了再打电话让老人下楼。

前段时间，郝丽玲住院近2个周，这期间，她的女儿李燕恰巧腿脚突发不适，去医院给母亲送饭成了难事。李燕第一时间想到了江华卫。她每天在家做好饭，然后让江华卫开车把饭送去医院。郝丽玲感慨地说：“江师傅太负责任了，每次把饭送到护工手里，他还会再打电话跟我确认一下有没有拿到饭，连续一两个星期不辞辛苦，他就像我们的家人一样。”

其实，最开始联系江华卫送饭的时候，李燕告诉他可以顺路拉客人，但江华卫却说“给老人送饭要紧，我先把饭送到了再拉客”。“不仅江师傅是个热心人，整个出租车团队的师傅们都很热情，车厢整洁干净、服务周到！从济南移居威海多年，我深切感受到威海人的热情。我一直比较相信‘威海蓝’出租车，这是威海的一张名片、是旅游城市的一个标牌。”李燕说。

“很可靠、值得信任。江师傅不擅言语但是人很热情，性格、品行都很好！”这是郝丽玲对江华卫的评价。在她心里，江华卫就像亲人一样，有什么需要或遇到啥困难，总会第一个找他帮忙。

今年是江华卫从事出租行业第8个年头，一直以来，他坚持把乘客利益放在第一位，安全行车、诚信服务。每次看到行动不便的老人，知道他们不太会用手机叫车，江华卫总会把自己的名片递给老人，让他们有需要联系自己。最近两个月，江华卫每天早晨5点钟准时到新都中学附近接两位老人去中医院治疗。

眼下正是我市旅游旺季，打车游客很多，江华卫每天早晨5点一直跑车到下午4点半，最多时一天拉40多趟客人。看到游客行李多，他总会下车搭把手。对此，江华卫这样说：“这都是小细节，希望给来威游客留下好印象，让他们感受到咱威海出租车司机的热情和地道！”（威海日报记者 王文欣）

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