“小区内有车棚并且还安装了充电设备，社区与物业合力为我们办了件大实事！”近日，盐城市大丰区大中街道皇家御庭小区居民为社区点赞。不久前，建西社区联合皇家御庭小区物业，在相关部门支持下，建设22个停车棚、安装220套充电设备，解决长久以来“飞线”充电引发的隐患问题，方便了居民生活。

有困难，当面讲，马上办。今年初开始，建西社区利用辖区小区的闲置房打造“幸福邻里党员议事点”，配置桌椅板凳及报刊书籍等，并安排1到2名老党员志愿者负责“议事点”的学习宣讲、民意收集等日常工作。如今，各个小区党员“议事点”成为有效解决事关群众切身利益问题的新平台。

汽配公司宿舍小区居民陈军夫妻俩常年生病，失去劳动能力，无家庭收入来源，两个儿子都还在念书，家庭十分困难。小区“议事点”党员高晓平了解情况后，主动登门，帮助做好心理安慰，将陈军的家庭情况向社区作专门汇报。社区党组织一方面派专人帮助整理材料、申报低保户，一方面与社区大党委成员单位教育局沟通对接，由陈军两个儿子所在的学校组织开展学习、生活一对一帮扶，从而解决这户特殊家庭的后顾之忧。

在创办小区党员“议事点”过程中，建西社区注重党建引领，统筹各方资源，不断扩大新时代文明实践活动和志愿服务的覆盖面，居民在参与新时代文明实践活动中自我管理、自我教育、自我服务，初步形成社区自管自治的新模式。

建西社区地处城区西北侧，属城乡接合部，老旧小区居多，基础设施陈旧。多年来，原计生指导站宿舍区逢雨必淹的情况长期得不到解决，居民反映强烈。居民将该情况反映到小区党员“议事点”后，社区立即与相关联建单位会商，并向区有关部门反映，很快得到回复。在市政部门支持下，筹措资金，制定施工方案，重新铺设引水管道，解决了这一长期未解决的难题，得到小区居民一致称赞。

在小区党员“议事点”，居民可以讲看法、说想法、谈诉求，现场能解决的现场解决，解决不了的协调相关单位解决，这种方式大幅提升居民的接受度和参与度。“民事直说解民忧”是建西社区策划的小区党员“议事点”系列新时代文明实践活动的重点内容之一，在纵深推进“结对帮扶 爱心奉献”活动中，今年已有效解决群众急难愁盼的问题60多件，深受居民一致好评。（撰稿丨曾路婵 卢春桃）