“集各方之智、聚各界之力”，共同参与、群策群力让社会治理的活力迸发。爱济南客户端与济南市12345市民服务热线联合开设《我的家在变化》栏目，将基层治理优势转化为城市软实力提升的善治效能，加快建设“强、新、优、富、美、高”新时代社会主义现代化强省会，让城市发展有温度，让居民生活更幸福。

　　“来之前为住宿着急，没想到刚报到完就安排入住了。”来自河北廊坊的褚利博告诉记者，原本在老家工作的他，去年向一家济南企业投递了求职简历，得知他有住房需求，高新区人才工作领导小组为他协调安排了人才公寓。

　　把解决人才关注的“关键小事”当作“头等大事”来办，近年来，济南深入实施人才强省会战略，在引才留才上坚持软实力与硬实力兼修，城市人才吸引力不断增强，这吸引力背后，济南“近悦远来”的人才生态正加快形成。

　　“让人才来了保证就能住得上”

　　早上8点40分，褚利博简单洗漱后离开人才公寓，穿过一条马路就走进了济南吉利汽车有限公司，一切与他来济第二天一模一样。

　　“当时我还在想能从哪儿先凑合两天。”来济前，褚利博曾为“春节刚过不容易租到房子”而焦虑，没想到，刚一入职就住进了人才公寓，这也让他对接下来的工作生活充满期待。

　　记者看到，公寓内配套设施齐全，算是真正的拎包入住。“出了公寓门，过条马路就到单位，在这里工作、生活很便利，我感觉很舒心。”褚利博说。

　　济高技能人才公寓

　　记者了解到，褚利博入住的“济高技能人才公寓”是全市首个完成再利用的方舱隔离点，经过改造，缓解了园区企业周转性技能人才住宿紧张问题，解决了企业和人才的燃眉之急。

　　“接下来，我们将结合技能公寓的运行情况，联合教体、民政等部门，增加健身器材、社区服务等配套，打造‘15分钟便民服务圈’，让人才来了能住得上、住得好。”高新区发展保障部就业保障办公室相关负责人表示。

　　住房作为生活中最大的单项开支，很大程度上决定了人才是否愿意来，来了能否留得住。济南市着眼解决人才住房问题，对高层次人才给予了相应的安家、房票和租房政策。

　　在这点上，目前在平阴工作的贾平体会很深。“我也是事后才知道发放补贴的卡被注销了，还是工作人员提醒，我才顺利领到了补贴。”贾平说。

　　贾平是平阴县通过“平阴英才计划”引进的高校毕业生，在一次高校毕业生租房和生活补贴发放过程中，县人社局人才交流服务中心工作人员张涛发现其收款账号已被注销，打入该卡金融区的补贴资金可能无法正常提取。

　　针对这一情况，张涛迅速联系了贾平，在与市社保中心核实信息后，又通过原账号所在银行平阴支行与市发卡行取得联系，并按照要求为其出具了相关证明，最终帮助贾平顺利取出13000元补贴，“如果是在我需要的时候再去补办，可能会耽误很多事，得亏工作人员及时发现了。”贾平竖起了大拇指。

　　吴悦试刷泉城人才交通卡

　　各类“人才卡”显引才真金与真心

　　“双30条”“高校20条”“双创19条”，近年来，济南一系列诚意十足的人才政策陆续发布，既有真金白银的政策激励，也有润物无声的人文关怀。

　　“年轻人平时出行主要靠公交车，免费确实吸引力大!”拿着手中的“泉城人才交通卡”，吴悦告诉记者。

　　吴悦算了一笔账，她住在天桥区，工作在高新区，单程要倒一次车，按正常花费应该是2.8元，往返则是5.6元。作为一名传媒公司市场专员，吴悦除了要出设计方案，工作期间还要外出拜访客户，保守一个月通勤费接近300元，“人才交通卡”能够通过精准补贴，切实减轻年轻人压力。

　　一张小小卡片背后，承载的是济南对于人才的满满诚意。人才来济，不仅可以领到“人才交通卡”，一系列面向人才推出的“卡”政策也吸引力十足。

　　陈飞勇展示泉城人才服务金卡

　　2019年，日本工程院外籍院士陈飞勇受邀与山东建筑大学签订协议，成为一名全职引进院士，他还是泉城人才服务金卡A类人才。

　　在济南市“双30条”的高层次人才分类中，A类属于国内外顶尖人才，享有省市提供的一系列订制化、个性化人才服务措施。便捷的服务和政策的优质待遇，也是陈飞勇选择留济的原因之一。

　　“上年龄后，身体免不了会有小毛病，对我来说，家庭医生服务很贴心。”陈飞勇说。

　　市人才服务中心待遇保障部副部长崔晓飞为陈飞勇介绍金卡服务内容

　　人才走到哪里，服务举措就跟到哪里。据了解，济南市为B类及以上人才靶向配备了家庭医生，这一项领先国内大中城市为B类以上人才配备家庭医生的标准，实现了高层次人才服务由“一站式”向“一键式”的华丽转身，做到了“真金与真心”并举。

　　除了“家庭医生”，绿色通道服务也让陈飞勇院士感到贴心。由于工作原因，陈飞勇需要经常往返济南与目的地之间，金卡服务带来的便捷，让其在机场、高铁站等出行过程中体验到更多便利。

　　要为人才多服务少设障

　　人才服务工作是否到位，是人才能否扎根济南发展的关键一环。

　　“没想到我爸为我办理的人才金卡附属卡下得这么快，以前办的游泳次卡用完就可以不用续了。”孙昊宇是一位热爱运动的初中生，作为金卡附属卡第一位使用者，他选择了体验游泳服务。

　　孙昊宇的父亲孙鸿昌，是高新区一家建筑设计公司的总工程师，属于济南市D类人才。此前，孙鸿昌一直关注济南人才政策，自从所在公司被划入济南人才管理改革试验区，得知已符合为家人办理附属卡条件后，便第一时间提交了申报材料，不到一周就办理成功。

　　“我工作忙，很少去体验这些，但附属卡能让家人一起去奥体打打羽毛球，逛逛千佛山、趵突泉。”孙鸿昌对济南市对于人才提供的各项服务很满意。

　　孙昊宇的泉城人才服务金卡附属卡

　　记者了解到，自2022年1月1日起，泉城人才服务金卡面向济南人才管理改革试验区(新旧动能转换起步区和自由贸易试验区济南片区)内工作的A、B、C、D类持卡人才，创新推出人才金卡定制化服务，可为其配偶及未成年子女(未满18周岁)申请人才金卡附属卡，可享受原金卡服务事项中交通出行、旅游健身2项绿色通道服务。

　　打造人才强市，不只是将人才引得来、留得住，更应该以包容的心态对待。

　　秦女士作为近两年商河县引进的教学类人才，一直服务于当地学校，近期因为工作调动，需要提档并通过快递发至新单位，这期间却因为新旧单位收发快递渠道不同，耽误了入职，“一边是要走机要通道，一边只能收特快，眼看时间截止，特别着急。”秦女士说。

　　了解到问题所在，商河县人社局主动对接秦女士原单位，了解到调档函内容无具体邮寄地址及联系电话，无法通过其他途径邮寄的原因后，便协调将人事档案由县人才中心转出，按照接收单位北京某中学的要求进行了邮寄，“我一直以为转出就没人管了，济南真是太有人情味了。”秦女士说。

　　近悦远来!一系列硬核又温情的升级版服务，济南市构建起全业态参与、富有活力的高层次人才全要素服务新格局，有效提升了引才软实力，使人才获得感、归属感显著增强，为“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设汇聚起更强劲的人才动能!

　　策划：郝磊 汤启卫

　　执行策划：张卫波

　　记者：赵一帆

　　摄影：张刚

　　设计：宋嘉祎