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记者柴晓

9月7日，在市第六人民医院外一科进行手术的宋奶奶痊愈出院，科室医护人员提前一天就为宋奶奶联系好了医院的免费接送专用车，将宋奶奶安全、舒适送到家中。

市第六人民医院为解决患者就诊过程中“急难愁盼”具体问题，不久前推出了患者出入院免费接送服务。宋奶奶是受益者之一。前几天，78岁的宋奶奶在家中不慎摔倒，导致股骨颈骨折，到市第六人民医院外一科就诊。经过综合评估，医生于第二天为其施行了股骨头置换术。术后第一天，宋奶奶就能在医护人员的协助下，重新站立、行走。面对快速、有效的治疗效果，宋奶奶喜得合不拢嘴，家属也放下了悬着的心，连声道谢。接下来的康复锻炼，宋奶奶及家属更是毫不懈怠，积极配合医务人员。很快，老人就能借助助行器独立下地行走，步态也越来越好。

临近出院，出院计划项目实施小组成员对宋奶奶的身体状况进行了综合评估，并对其进行了出院用药、康复锻炼、运动指导、饮食指导、复诊时间等全方位的告知宣教。考虑到宋奶奶股骨头置换术后如果乘坐私家车，因座位低矮，易引起关节脱位，护士长主动与老人及其家属沟通，提前联系了医院的免费接送专用车。出院当天，宋奶奶躺在接送车上，安全顺利回家，赢得了老人及家属的连连称赞。

多年来，市第六人民医院始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念，立足实际，以更加便民利民的服务，着力解决群众就医过程中的服务短板，致力为群众提供人性化、全方位的医疗护理服务，进一步提高人民群众的就医体验，让百姓就医的“最后一公里”更安心、更放心、更舒心。