十堰广电讯（全媒体记者 陈伟 通讯员 杨志新 柯冲）3月6日下午，十堰57路公汽驾驶员携手民警，帮助八旬老人找到家人。

　　下午14时11分，当57路驾驶员崔宏伟驾驶公交车到达鑫亚公司终点站时，看见一位头发花白的老奶奶坐在原位迟迟不下车，于是上前询问。

　　他在与老人的对话中，发现老人说话含糊其辞，总是答非所问。崔宏伟凭借多年的行车经验，觉得这位老人很可能走丢了，便立即将情况向所在车队汇报，因始终无法得到老人的准确信息，崔宏伟一边安抚老人的情绪，一边报警，并将车开往附近的派出所寻求帮助。

　　14时41分，当车辆达到东岳路派出所对面的招商兰溪谷公交站点时，崔宏伟跟车内乘客做好解释，在得到乘客同意后让其他乘客下车转乘。

　　随后，东岳路派出所民警赶到现场，多次与老人沟通。最终，经过多方查证，民警确认了老人的身份信息，并与家属取得联系，当老人家属赶到现场，看到安然无恙的母亲时，老人家属对大家暖心帮助感谢不已。