记者7月10日获悉，牡丹区通过加强管理、创新方式，积极推动网格员由以前的“坐等上门”式工作变为现在的“主动跟进”式服务，及时解决群众诉求由“多头跑”到“一网办”，由“单一管”到“多元治”，让群众在持续健全共建共治共享的社会治理制度、不断提升社会治理效能中得实惠。

此前，何楼街道武赵管区网格员在夜间巡逻时发现胡同内的一处房子失火，遂在居民用脸盆、水桶等救火的同时，迅速爬上屋顶揭开挡雨的铁皮，用方木把主房梁顶下去，切断了火源，保住了失火群众家另外两间房屋。

这是牡丹区基层社会治安综合治理工作由“被动”到“主动”转变的一个缩影。该区把网格员充实到基层社会治理工作中，切实推动基层社会治理工作由被动型、管理型、单一型向主动性、服务型、联动型转变。各镇街网格员依托区、乡、村三级综治中心，广泛开展“三级代办”，由于网格员都是本镇村民，对社区群众的服务更加便捷到位，民生实事落实更加迅速有力。此外，网格员将发现的问题及时在微信群内反映上报，联系协调相关单位有效解决问题，做到随时发现问题随时解决，切实提升了网格化服务的效率和水平。

菏泽报业全媒体记者 郭卫东 通讯员 郜玉华 傅资源