5月13日，中老铁路国际旅客列车开行满一个月，铁路部门共计开行动车组列车30对，列车准点率100%，边检部门验放来自28个国家的出入境人员13310人次。

中老铁路国际旅客列车开行以来，铁路、边检、海关等部门通力合作，完善加强各项服务举措，确保旅客安全、有序、快捷乘坐动车出入境。中国铁路昆明局集团优化旅客进出站流线、完善客运场所揭示揭挂，在售票厅、进站口、检票口、候车区设置中文、老挝语、英语导向标识等内容。磨憨站增设商业区，解决国际旅客饭点到达磨憨站无餐饮供应的问题。勐腊海关在推出“智慧海关”的同时，推出个性化服务，为出入境旅客提供全方位国际旅行健康咨询。

“我们推出了‘视觉优、听觉柔、触觉新、嗅觉清、味觉美’的‘五觉’系列服务法，让跨境旅客的乘车体验更安全、便捷、舒适，多维度展示中国铁路服务形象。”中国铁路昆明局集团有限公司高铁五队列车长桑宇说。

磨憨边检站铁路口岸执勤专班民警方婷说：“为确保口岸高效顺畅通关，我们提前做好团队出入境验放准备工作，安排专人全程引导帮扶老年旅游团，为列车员工开设专用验放通道，协调铁路运营部门提前为拟入境外国旅客发放《外国人入境卡》，减少外国人入境手续办理时间，有效提升了通关效率。”

据了解，来中国留学、旅游和考察市场是大多数入境外籍旅客的出行目的。大理大学在读的老挝留学生茵帕雅拉·萍玛萨说：“以前，我在家上网课，上了两年半了。现在可以坐火车到学校，继续学习了。”“我带领的游客们来自老挝万象，我们将要前往到中国的大理、丽江旅游，再从昆明转往香格里拉。这里的风景很美，车站的候车环境很好，建筑也很现代化，游客都很喜欢。”老挝导游萍玛宋·西奔坎说，随着中国旅游市场的不断开放和中国政府对旅游业的大力支持，中老铁路国际旅客列车让出行更加便捷，越来越多的老挝人想到中国旅游观光。

开行一个月来，中老铁路跨境运输呈现客货两旺态势，不仅方便沿线民众出行，助推中国与南亚东南亚地区文化交往，也对两国旅游产业发展，特别是为云南旅游业带来新的机遇。今年泼水节期间，西双版纳共接待游客200.21万人次，同比增长310.35%。

（光明日报全媒体记者徐鑫雨、张勇 摄影：姚巍、李扬）

来源：光明日报全媒体记者徐鑫雨、张勇 摄影：姚巍、李扬

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