“感谢你们的大力支持,为我们项目建设提供了电力保证”6月20日,国家电网四川电力(凉山木里)连心桥共产党员服务队前往木里县首个藏康养文化中心建设项目部开展客户走访,该项目负责人对国网木里县供电公司瓦厂供电所的靠前对接、精准服务表示感谢。

木里县藏康养文化中心是医养结合康复中心项目,项目位于木里县瓦厂镇桃巴村,色拉林布AAAA级景区内,是东西部协作实施的民生实事重大项目之一。建设面积2710平方米,总投资1400万,总体以当地传统四合院形式布局,主要建设康养综合楼、养老楼、藏医文化楼等,是一个以藏民族特色养生体验作为核心主题,以开展藏医、藏文化研学教育为依托,以文旅度假、研学教育、观光旅游等多功能为一体的综合性项目。

据悉,2023年11月28日,该项目部向木里公司递交用电申请,高度重视,主动靠前服务,坚持“项目建设、电力先行”,精准对接,优化服务,全力助力乡村振兴,保障重点项目建设用电。在推进过程中,结合用电时间节点,倒排流程推进工期表,主动告知办电进度,及时掌握客户办电诉求及工程进度,从受理到验收送电,实现全过程上门服务。同时,严格落实投资界面要求,延伸建设规定线路至客户红线,减轻了客户用电建设负担。

坚持“宁让电等项目,不让项目等电”服务理念,将服务全县各级重点项目建设作为工作重点,建立健全重点工程项目供电服务全流程跟踪服务工作机制,主动前移服务关口,及时掌握项目用电动态,做好跟进服务,实现与各重点项目的精准对接和电力需求衔接,通过改造外围供电线路和帮助客户优化完善供电方案、检查电力设施、提供技术帮扶等方式,增强服务的针对性、主动性和有效性。

围绕全县重点项目建设需求,持续改进和提升业扩报装效能,精心提供全业务“一口对外”服务,提高快速响应重点项目建设用电需求的服务能力。去年来,已为5个重点民生项目进一步压缩办电时长,确保重点项目和企业客户安心可靠用电,高效服务小微等企业10余户,持续优化了电力营商环境,全面护航区域经济高质量发展。(边玛拉姆、尼玛布尺)