五一小长假来临，一个个熟悉的身影又出现在温岭火车站，他们就是我们的青年志愿者，他们利用假期时间，身体力行做着志愿，服务着火车站归家、出行的旅客们。

接受了岗前培训，志愿者们便上岗了。火车站的工作人员给志愿者们分发了列车作业顺序表，志愿者们可以直接在表上看到列车发车时间以及对应的检票口，旅客过来询问的时候志愿者们也可以给出及时正确的回答。志愿服务期间，志愿者们遇到问题也可以第一时间寻求火车站工作人员的帮助。熟悉了服务流程，明确了分工之后，志愿者们便热火朝天地忙碌起来了。

“大学放假来做志愿了呀?”一位排队等候检票进站的旅客和善地问道。“我们不是大学生了，我们是过来做志愿服务的。”这位旅客进站了，志愿者们等候着下一班旅客。

“我看那位阿婆行动不便，询问过后，我便帮她把行李拎到楼上去了。”“一个小朋友进站，她妈妈让她过来找姐姐帮忙，我一把就给她抱起来扫脸了，小朋友自己刷脸进站可开心了。”“好几位阿姨说现在温岭站新开了好多检票口，就怕走错，过来问过我们才感觉放心。”一件件小事在火车站上演着，一个个温暖的瞬间驱散了志愿者们的疲惫。

据悉，五一期间温岭火车站联合温岭团市委发动太平街道团委、大溪镇团委、横峰手拉手志愿者协会、泽国水乡青年先锋队、温岭学院曙光青年志愿者服务队陆续开展为期5天的志愿服务，为旅客提供咨询指引、票务协助、行李搬运、重点帮扶等便民志愿服务。简单的指引，小小的行动，换来一声声感谢，这便是志愿服务的意义吧！

作者：吴忆微