直播日照7月7日讯 利用企业微信使用人群广、交互能力强、使用便捷的特点，日照高新区推行远程“掌上”指导预审服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

日照高新区在政务服务一体化平台和政务大厅窗口公示工作人员政务微信二维码，推行“掌上”远程指导预审服务，在线解答业务办理问题，让企业群众办事像聊天一样“随时随地”。

日照高新区行政审批服务局政务大厅负责人 张哲：随着服务新模式的推行，我们局定期开展全员大学习，通过每日晨会、每周五业务讲堂、专项业务能力测试、政务服务综合素质能力测试等方式，建立一支帮办导办与一窗受理融合的“全能”队伍。

自推广企业微信以来，累计为企业群众线上“一对一”指导业务、解决问题200余次，被列为区县重点揭榜挂帅项目。

日照高新区行政审批服务局党组成员 副局长 张辉：优化叫号机制，通过精准设定等待时长和各项业务常规办理时长，倒逼各窗口熟悉掌握办事流程，让群众等待时间更短、办事效率更高、服务体验更好。（记者：曹现沈）