见到人问一问，摸清联户人员家底；村组里仔细看一看，畅通‘生命通道’；新政策讲一讲，做到家喻户晓；有矛盾说一说，促进邻里和谐。今年，果园镇新明村按照上级领导的指示，扎实推进村（居）民片组邻“三长制”工作，用心用情帮助解决村民“急难愁盼”问题。

夯实基层治理“硬支撑”

精准建格。按照村（居）民片组邻“三长制”工作要求，将全村14个组划分了8个片区，由支村两委以及后备干部担任片长，同时以邻近居住的5--15户划为1邻，选出邻长61人。精心选人。明确由从支村两委担任片长，村民小组长担任组长，威望高、有热心、知识广的党员代表、村民代表担任邻长，形成了片－组－邻的基层治理组织体系。精细职责。明范围、定网格、明职责、定岗位，新明村明确联户范围，并厘清邻长职责，对全村2115人进行全面覆盖，不漏一户，让“三级网格”落到实处，植根“末梢”。通过定期走访、面对面交流等收集群众问题，并逐级上交，向组长汇报，协助片长一起想办法、解难题。11月份，一村民开车回家途中遇大树拦路，立即在组级群内反馈，邻长柳和平与片长胡彬在看到消息后第一时间安排人员处理，及时保障道路畅通，方便村民出行。

锻造基层治理“硬实力”

集中培训促提升。在镇党委政府的精心组织下，新明村党总支组织全体村民代表参加了全镇村（居）民代表进行了业务培训会，培训精选了4堂业务培训课，涵盖了基层党建、乡村振兴、安全生产、自然资源保护方面的业务知识，给代表们献上了一顿丰富的理论大餐。认真学习了金江新村美丽蝶变的经验，激励大家争做乡村振兴“实干家”。今年，新明村已开展村民代表集中培训5次，有效提升村民代表的业务能力与履职效能。定期优化增实效。结合村民代表大会、民情恳谈会、围炉夜话会，定期与村民代表学习党的理论政策，征求村民的意见并进行反馈，不断改善工作方法，提升群众满意度。奖惩并举抓落实。以果园镇“四敢四拼”典型表彰大会暨村（居）民代表业务培训活动为契机，推选表彰了10名扎实为民服务，用心用情解难题的村民代表，并将其经验做法在全村推广，村（居）民代表“敢为善为有为”。对群众满意度不高、综合评价靠后的村民代表则组织进一步培训学习，或进行调整更换，不断锻造村民代表履职“硬实力”。

绘好基层治理“路线图”

多途径协商。通过“围炉夜话”、组级微信群等多渠道收集群众急难愁盼问题。10月份，大坝组两村民家因为宅基地围墙问题产生纠纷，村民代表立即与支村两委联系，召开组“围炉夜话”会进行面对面协商调解，成功将矛盾化解在基层。全链条跟踪。新明村以“把问题了解清楚、把难题彻底解决”为目标，结合“党建网格群众工作日”“敲门行动”等，对辖区内村民进行全程化跟踪。大兴组罗树良家情况不好，想通过售卖农产品增加收入却苦无销路，村民代表黄兰知道后立马上报“微心愿”，借助政府力量帮助其创收1800元。全覆盖畅通。通过走访记录、问题清单等形式进一步强化村民代表为民办实事、解难题的能力。截至目前，全村共摸排问题53起，在村民代表与支村两委的共同努力下全部解决，问题解决率100%，群众满意率100%。

点点滴滴关乎民生。新明村将心系“民之所盼”，持续推动“三长制”，以“三长制”汇聚基层治理“新力量”，着力维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益，让群众获得感幸福感安全感更加充实、更有保障、更可持续。