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记者陈道峰

“‘风险提示’增值服务为我们规避了风险，让我们开业便捷又顺利。”1月15日，谈起在张店区行政审批服务局的办事体验，淄博浩元网络科技有限公司的李芳连连夸赞。

李芳原先打算租赁一家商铺搞经营，在勘验指导中，张店区行政审批服务局工作人员发现她预选的商铺距离华润实验小学只有165米，不符合“网吧、彩票站点经营场所需距离学校幼儿园200米以外”审批要求，随即建议李芳再选经营地点。在李芳又选定商铺后，为解决李芳着急开店的诉求，工作人员通过“一件事一次办”服务，让商铺提前5天开业。

聚焦企业群众的办事需求，张店区行政审批服务局通过梳理企业开办中的“风险点”，对办理网吧、娱乐场所等复杂审批事项，推出了“风险提示”增值服务，帮助企业办事少走弯路，助力企业“一次办好”。

近日，张店区飞鸟网吧负责人程娟在办理互联网上网服务营业场所经营单位审批业务时，张店区行政审批服务局工作人员在事前现场勘验指导工作中发现，申请人准备把互联网上网服务营业场所和电子游戏机场所开在同一房屋内，来增加流量。考虑到互联网上网服务营业场所和电子游戏场所因法律规定的监管内容及设立要求不一样，工作人员及时对程娟进行了提醒。程娟庆幸地说：“幸好有你们的提前指导，要不我就要开始装修进设备了，那样损失就大了。”后来，工作人员又指导程娟进行了新的选址，确保在不违规的情况下，让企业顺利准营。

除了将“风险点”消除在审批前，张店区行政审批服务局还将增值服务与帮办代办志愿服务相结合，对复杂事项开展全程帮办代办、“一对一”辅导。在日常工作中，他们还根据群众办事需求，对窗口设置等方面进行优化，让群众少跑腿、少等待，给企业群众带来政务服务的“超常体验”。

张店区行政审批服务局负责人表示，他们将继续全面梳理分析企业开办、变更、注销登记的潜在风险，积极对接市区有关部门，推动增值服务再升级，让企业群众得到更好的政务服务。