漳县税务局持续深化“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人的急难愁盼事项，倾听各类市场主体心声，结合县域实际完善工作方案，通过“线上线下”“乡村税校”等税费服务方式，将惠民实事落实到纳税人缴费人心坎上。

为持续优化线下服务，该局组建宣传小队，在人流量较大的场所开展“便民办税春风行动”宣讲活动，讲解最新税费优惠政策及智慧办税具体事项。在活动中，共向纳税人缴费人发放税费优惠宣传小手册260余册，辅导纳税人缴费人140余人次，面对面、针对性的宣讲和辅导受到社会各界的一致好评。

为及时响应纳税人缴费人诉求，提升税费服务质量，选派业务骨干组建“税收政策解读快递”专班，通过税企微信群、“陇税雷锋”等宣传媒介，为纳税人缴费人实时视频、语音咨询解答纳税，先后提供在线服务共110余次。“税务干部的服务真是太及时了，新政策刚公布，政策解读就来了，我们第一时间就享受到了政策红利。”漳县真善美超市负责人彭先生说。

与此同时，该局积极推行“非接触式”办税缴费服务，全力升级优化电子税务局，扩展网上办税范围，将登记信息确认、变更登记和电子发票领用等业务列入网上业务高频处理清单，及时受理和高效办理线上业务。

做纳税人缴费人的贴心人，该局将始终以纳税人缴费人为中心，坚持党建与业务深度融合，深化税收领域“放管服”改革，努力打造个性化、智能化、精细化的税费服务体系，切实减轻纳税人缴费人的办税缴费负担，助力市场主体提振发展信心。

（记者张晓军   通讯员朱金龙）