多措并举缓解城市拥堵、全天候不打烊为群众办理业务、深化放管服释放政策红利……为回应群众对公安交管工作的新要求、新期待，宁夏交警主动作为，围绕“群众满意”下功夫、着眼“民生小事”出实招，切实将一件件关系民生的“关键小事”办好，大力提升群众的获得感、满意度。

创新疏堵方式减少群众堵途

11月24日晚高峰时段，银川市凤凰街与长城路口，由北向南的直行绿灯亮起时，左转车辆有序进入待行区。有别于邻近同向左转待行区，最西侧一排的左转待行车辆从该路口以南100米左右的隔离栏开口处汇入。

银川市公安局交警分局针对该路口交通流量饱和、早晚高峰拥堵的交通现状，充分利用路口的道路资源和时间差，通过借道设置待行区，增加了一条南向西方向的左转车道，使左转通行效率大幅度提高，路口比过去更通畅。

“截至今年9月底，全区机动车保有量达226万辆，机动车驾驶人272.6万人。今年前三季度新注册登记汽车11万辆，同比增长17.5%。”面对道路交通发展的新形势、群众出行的新需求，各地公安交管以问题为导向，围绕群众反映强烈的城市道路拥堵点和拥堵路段，大力实施疏堵保畅工程。坚持规划、制度、措施一体发力，改善市政道路、停车泊位、公交及慢行系统一体推进，将整治“瓶颈路”“断头路”与整修破损路、坑洼路结合起来，把提升车辆通行效率与保障居民出行安全结合起来，形成系统疏堵的新模式。

24小时服务不打烊更便民

“我的行驶证和驾驶证丢了，平时工作忙走不开，周末又要照顾孩子，一直没有时间办。今年国庆节期间我去车管所大厅补证，不到半小时就办好了。为了群众办事方便，工作人员过节也没休息。”11月23日，提起自己在中卫市车管所办理业务的经历，陈女士赞叹不已。

自开展“365天×24小时”不打烊服务以来，全区公安交管部门着力在优化服务上下功夫，积极推行周末及节假日期间车驾管业务、交通违法处理、交通事故处理等各项公安交管业务在车管所和交警大队全面办理。各地严格按照“电话预约、微信预约、现场办理”服务模式，为群众全面及时提供机动车注册登记、变更登记、抵押登记、核发检验合格标志等需现场办理的公安交管车驾管业务。推行“一日一结”办公模式，通过延时服务、及时审核、现场办理，及时满足群众处理交通违法、交通事故等业务需求，切实解决群众的急难愁盼。

复杂业务“最多跑一次”更惠民

“以前办理大客车登记业务，需要专程开车前往吴忠市，来回油费、过路费等少说得几百元，现在县城里的车管所就能办理，真是太方便了。”得益于盐池县如期开展中型以上载客汽车登记业务试点，李先生在家门口就顺利办结了大客车的注册登记业务。

同样，得益于全区交管部门搭建的违法记分满分教育、审验教育学习平台（“两个教育”）的全面开展，西吉县的驾驶员金先生接受满分审验教育更加从容，学习效果也更加深刻。他说：“以前要参加满分学习，必须跑几十公里去县城学一个礼拜，‘人困马乏’的。现在可以看着视频，听引发交通事故的主要原因，科学了解疲劳驾驶、酒驾的严重危害性以及如何预防事故，效果更好。”

近年来，宁夏公安交管部门全面开展“两个教育”，不断完善车驾管制度，推出私家车新车上牌免查验、小客车登记全国“一证通办”、车辆信息变更“跨省通办”等12项改革新措施，推行18项简单业务“一窗一证”即办，72项复杂业务“最多跑一次”，不断提升全区交管互联网平台服务质量，使之跻身全国前列。