近年来，隆德县公安局把“我为群众办实事”实践活动作为切入点和着力点，紧密结合公安职能，着力解决群众反映强烈的社会治安问题和急难愁盼问题，进一步筑牢平安防线，持续深化公安“放管服”改革，大力开展普法宣传教育，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

深化服务能力 打造形象窗口

“我妻子分娩后正在住院，不知道什么时候把身份证弄丢了，我能替她补办身份证吗？”2月13日，翟先生的妻子身份证丢失，分娩后无法办理新生儿出院医学证明，需要补办身份证，但其在医院行动不便。了解情况后，户籍警迅速上门为其办理，翟先生夫妇对隆德县公安局的“最多跑一次”给予点赞！

近年来，隆德县公安局立足窗口服务工作，扎实推进“互联网+政务服务”“365天×24小时”政务服务机制、“跨省通办”“24小时智慧无人警局”等便民服务举措，紧盯群众办事难点、痛点、堵点问题，着力打通服务群众“最后一公里”。近年来，共办理“365天×24小时”业务1082笔、跨省通办136笔，受到群众的一致认可。

深化关心关爱服务 做好群众小事

随着“咔嚓”一声，隆德县公安局观庄派出所户籍民警为85岁高龄的王奶奶补办了新的身份证，老人的烦心事得以解决。

近日，民警在“一标三实”工作中了解到，每季度养老金认证过程中，一些老年人不能进行正常身份认证，致使无法领取养老金。经调查发现，这些老年人的二代身份证是10年前办理的，容貌随着时间而变化，导致部分老人在养老金认证过程中受阻。针对这一情况，观庄派出所立即在辖区12个行政村进行入户走访调查，最终为52名因高龄、行动不便、常年卧病在床等原因无法及时更换身份证的老人办理了新的身份证。

近年来，隆德县公安局以“一标三实”专项工作为契机，深入辖区孤寡老人家中，为老人送温暖、献爱心，主动帮助没有劳动力的居民准备牲畜饲料、打扫羊圈等，从小事入手、从小事做起，力所能及为群众带去关怀和帮助，牢固树立了“以人民为中心”的发展思想和“群众利益无小事”的发展理念。

深化防范意识 突出近距离宣传

“民警同志，我在网上贷款怎么要我先缴纳3万元保证金？”“快停止操作！这是电信诈骗！”经过民警耐心工作，群众认清了诈骗的套路，及时避免了财产损失。

“警官，真是太感谢你了！要不然我不知道要损失多少钱！”蒙先生紧紧握着民警的手表示感谢，并表示将以自己的亲身经历为例，向亲朋好友、街坊邻里宣传预防电信网络诈骗知识，共同提高大家的反诈意识。

隆德县公安局通过组织辖区群众参加讲座、发放宣传资料等方式，积极创新反诈宣传方式，针对近年来电信网络诈骗抬头之势，打出“线上+线下”的组合拳，全方位、高密度、多渠道进行宣传，编织“横向到边、纵向到底”宣传网格，打通提高防范诈骗意识“最后一公里”。多部门合作通过“七进”活动，推动反电信网络诈骗宣传进社区、进学校、进家庭等，提高群众防范诈骗意识，有效营造全民反诈的舆论氛围。截至目前，隆德县“国家反诈中心”APP注册率、实名率排名均为全市第一，2022年全县电信网络诈骗案件发案数同比下降22.6%，财产损失同比下降23.5%，挽回财产损失137.3万元。