为检验我省用水报装“102”模式实行情况，12月26日下午，省水务厅厅长贾文涛一行，先后前往海口威立雅水务有限公司营业厅、海口中交海投城市更新发展有限公司供水管道施工现场开展实地调研。

在海口威立雅水务有限公司营业厅，调研组听取工作人员介绍执行用水报装“102”改革以来的工作进展与成效，详细了解目前客户联办数量、客户基本信息、用水报装环节、时限及占道挖掘收费等情况。随后，调研组前往海口中交海投城市更新发展有限公司供水管道施工现场，和企业用水户面对面交流，倾听客户获得用水体验。

贾文涛强调，要始终坚持以企业群众需求为导向，及时发现和解决用户反映的问题，进一步提升优化“获得用水”报装全流程，切实提升供水服务质量。要进一步优化外线工程跨部门审批时间滞后及踏勘时间难统一问题，省水务厅要主动沟通相关部门，研究具体办法，建立可行的应急联动机制，实现“一窗受理、并联审批、同步开挖、一次回填”。要进一步加强用水报装改革的宣传普及力度，提高社会公众知晓率，让人民群众有更多获得感、幸福感。

省水务厅城水处、海口市水务局负责人参加调研。

来源：海南省水务厅