极目新闻通讯员 杜心怡 贾露露 朱荣

9月17日，湖北省宜城市公安局指挥中心、龙头派出所民警帮助群众找回遗忘的钥匙，次日，群众送来三面精心定制的锦旗表达谢意。

“警察同志，我的保险箱、房屋、店铺的钥匙以及车钥匙不见了，更换会非常麻烦，你们能帮我找找吗？”9月17日上午，110报警电话里传来祝女士焦急的求助声。接线员一边安抚情绪激动的祝女士，一边仔细询问相关情况。

民警获赠锦旗（通讯员供图）

得知祝女士上午在某银行办理业务后，发现自己的一串钥匙不翼而飞，询问其位置后，接警员立即指派龙头派出所巡逻民警前往处置。

民警到达现场后，一边查看银行监控，一边向工作人员询问是否有人拾到钥匙。3分钟后，一名工作人员告知民警自己上午捡了一串钥匙，因办理业务的群众太多，不确定失主，先暂时帮忙保管。经查看监控，祝女士上午在柜台办理业务后，不小心将钥匙遗忘在一旁，在民警的见证下，工作人员将钥匙归还给祝女士。

“你们的办事效率真高，又好又快！”拿着失而复得的钥匙，祝女士握着民警的手连声感谢。