纸坊镇坚持党建引领，求真务实提升群众满意度，全力解决群众急难愁盼问题，“走”出幸福感，“访”出满意度。

今年以来，纸坊镇按照县委、县政府的工作部署，以提升群众满意度为出发点，强化措施、多向发力，不断增强群众的幸福感、获得感和满意度。

纸坊镇党委书记 李先华

一、周密部署“有速度”。成立由书记和镇长任指挥长，居住环境、文体生活等7条工作线相关部门为成员的提升群众满意度工作小组。召开群众满意度动员会，安排部署镇村干部、网格员等500余人参与“大走访”活动，截至目前，已完成3次全覆盖走访活动。

二、敲门入户“有温度”。采用“全面走访”和“重点走访”相结合的方式，组织人员深入村居、企业等实地了解民众所需、吸取民众意见、记录民众反馈。共入户走访23568户，收集群众意见建议705条，现场解决问题467件，未解决的问题全部分解到人、限时化解，安排20名工作人员集中电话回访整改情况。同时，督考办每天以专报形式，每晚复盘当天行动开展情况，通报结果纳入村级月度工作考核。

三、解决诉求“有力度”。建立满意度整改联席会议制度，针对群众反映的交通出行、社会保障等不满意问题，每周六召开满意度整改专题研判解决联席会，发挥部门联合力量，按照“研讨-办理-跟进-督导”的一体化落实机制，专人负责、联合办理、限时解决；对难解决的问题，主动搭建与县直部门沟通协调机制，确保问题能够及时有效地解决；对政策限制类问题无法办理的事项，做好群众解释工作，确保以最快速度解决问题，将整改问题落到实处。

四、宣传氛围“有广度”。深挖现有文体活动场所资源，针对社会治安、人居环境等民生工作，利用快板、戏曲等形式，开展文艺演出活动80余场，发放明白纸3万余份。每天一个村做好“公安夜巡+反诈宣传”巡逻宣防活动，提升群众安全感。

下一步，纸坊镇将持续抓好民生工作提升，继续通过“大走访”活动的有效形式，加强与群众沟通联系，收集群众所思所盼，办好各项惠民实事，真正以作风的改进，出实招、求实效，不断提升群众满意度和获得感，以实实在在的工作成效赢得群众“点赞”。（记者  杜京京）