牡丹区交警大队佳和城交通管理服务站

 时值第113个“三八”国际妇女节来临之际，全国妇联授予菏泽市牡丹区交警大队佳和城交通管理服务站“全国巾帼文明岗”称号。记者从3月8日菏泽市人民政府新闻办召开的新闻发布会上了解到，菏泽市公安局近年来不断延伸服务触角，优化办事流程，积极转变服务理念和工作模式，收到良好的社会效果。

记者从发布会上获悉，近年来，全市公安机关紧扣群众所盼、群众所需，在市民最需要的地方，实现17项高频车驾管业务就近办理，增加周末、夜间、节假日延时办理服务，让市民尤其是“上班族”在非工作时间，同样可以办理业务。今年以来，短短两个月时间，已办理车驾管业务8200余笔、违法处理业务6800余笔，指导申领货车通行码59笔，办理电动自行车登记97笔，为市民节省路途往返费用数万元，大大节约市民出行成本，满足全市约350家企业、55万人口车驾管业务办理需求，收到了良好的社会效果。

为提升群众安全感、满意度，牡丹区交警大队聚焦群众“急难盼愁”问题，全面深化放管服改革，坚持守正创新，在全市首创交通管理服务站，选派7名德才兼备、素质过硬、作风优良的女交警开展工作。她们信念坚定始终按照“公正、阳光、文明、真情、奉献”的工作标准，以“讲好暖心话、当好暖心人、办好暖心事”作为服务指南，在推动高质量发展中攻坚克难、奋勇争先，尽展巾帼风采，以实际行动书写了“巾帼心向党奋进新征程”的精彩华章，得到市民的一致好评。

队伍建设是公安工作永恒的主题，牡丹区交警大队交通管理服务站队伍实行每周三集中政治理论学习，组织到警察博物馆、革命纪念馆学习，学习弘扬伟大建党精神，充分发挥党员民辅警的模范带头作用，为履行好职责使命奠定了坚实的思想基础。

此外，服务站创新传统勤务模式，增加了周末夜间、节假日延时服务，实现“群众下班我在岗、服务群众不打烊”，解决了“上班族”没时间办理业务的难题。在原有的业务基础上，最大限度扩展业务范围，开通12项车驾管业务，把每名同志都培养为全科警长，不断简化办事程序、提升工作效率、缩短办事时间，实现“一窗通办”、“一次办结”。

该交通管理服务站自成立以来，平均每月服务群众办理业务3000余件，受到群众满意好评，没有发生一起投诉问题。

菏泽报业全媒体记者 孟欣