第二批主题教育开展以来,市南区把开展主题教育同推动工作紧密结合,全面排查道路交通堵点,认真研究制定整改措施,在为民服务中切实推动主题教育持续走深走实,让主题教育成果真正惠及民生。
12月5日,湛山社区联合香港西路交警中队成立全市首个社区交警服务站,为人民群众在“家门口”提供一站式交管服务。据悉,湛山社区交警服务站位于社区党群服务中心内,占地150平方米,包含“一站两中心”,即交通管理服务站加社区指挥中心和社区宣教中心。构建起“3+5+N”的工作模式。建立一名中队领导、一名民警、一队辅警的3级工作机制;畅通“1个社区公示栏、1个警民联系卡、1部热线电话、1个微信二维码、1个社区交通意见反映微信群”共5项民意征集渠道;聘请N个交通安全网格员,将交通安全服务前移至居民身边。
7名香港西路交警中队队员入驻湛山社区交警服务站以后,将对社区内企业(学校)的道路交通安全源头管理和宣传教育工作进行指导;协助企业(学校)制定交通安全宣传工作机制,开展经常性的交通安全宣传教育;广泛收集社区交通安全信息,掌握社情民意,强化分析和甄别,支持社区探索道路微循环、潮汐车道管理、道路乱停车整治等工作;畅通与社区居民、企业、学校的联系渠道,密切与相关职能部门的工作联络;高效做好机动车及驾驶人管理、违法处理和事故处理等“一站式”咨询处置工作。
社区交警服务站的成立,标志着湛山社区率先完成辖区街道社区、公安派出所、交警等摄像头“一站式”统筹指挥调度,有力破解了监控摄像头多头管理、城市精细化治理应急调度指挥难、群众矛盾纠纷追溯证据难等痛点。
“为精准有效发挥交通安全网格员的作用,当好交警和辖区各方力量的连心桥,湛山社区高度重视交通安全网格员选拔工作,兼顾各个领域、各类人群、各行业部门以及重点区域企事业单位,从网格员、居民、湛山寺保安队、社区网红店铺小确幸、市南区实验小学和国家粮食和物资储备局安保科选聘代表担任交通安全网格员。”湛山社区党委书记王斌表示,“大家将配合交警服务站,做好交通安全宣传工作,同时结合本单位、本领域、本区域交通安全相关痛难点问题,及时向交警服务站提报诉求和针对性意见建议,协助提升群众对交警服务站的知晓率,帮助交警服务站持续丰富完善服务站功能,协助交警维持应急现场秩序以及主动制止违反交通安全行为。”
下一步,湛山街道将持续围绕群众诉求,丰富完善社区交警服务站功能,增加违章处理、车辆年审、车辆联系信息变更、70岁以上驾驶人审验、新车6年内年度审验等交管业务,为居民提供家门口的交管“一站式服务”,不用跑腿,不用排队,省力省时省钱省心,切实打通联系服务群众“最后一米”,提升群众满意度。