据南岳区公安部门消息，4月19日，罗某峰、王某二人在金沙路顶风拦车喊客，妨碍交通正常行驶，被公安机关依法处以行政拘留五日的处罚。为迎接第三届湖南旅发大会，擦亮“文明奥区”金字招牌、以南岳衡山为代表的历史文化名片，4月起，南岳区开展旅游环境整治“雷霆行动”，以零容忍的态度向旅游乱象说“不”。

4月7日，南岳公安、交警联合开展中心景区旅游环境整治，查扣报废摩托车2辆，查处非法营运车辆2台；4月9日，南岳公安依法依规对喊客缠客女子谭某作出罚款200元、对其经营的香行停业整顿7天的处罚决定；4月17日，南岳交通运输执法大队与南岳交警依法将涉嫌参与景区非法营运的3台车辆进行查扣......

“必须坚决整治、彻底整治、全面整治旅游乱象，不获全胜，决不收兵！”南岳区委书记刘浪掷地有声。自旅游环境整治“雷霆行动”开展以来，南岳区把城景区主要交通要道分成了10个路段，由区委书记、区长及区“四大家”班子成员带队包路段，组织该区40多个单位工作人员、志愿者，深入各路段收集居民群众和经营户意见、发放《文明经营倡议书》、召开优化旅游环境恳谈会、签订与旅游乱象作斗争承诺书。

与此同时，建立文明诚信经营评价机制，推行“红黑榜”。对文明诚信经营、优质服务类门店列入“红榜”，对其大力宣传推介；对欺客赶客、诱导消费类门店列入“黑榜”，对其进行通报曝光。对涉旅从业人员，则建立个人诚信名录，对破坏旅游环境或充当“保护伞”的公职人员，一律从严追责问责；对破坏旅游环境的其他人员，列入黑名单，实施限制进入景区等相关管控措施；对于情节严重、性质恶劣的经营户和从业人员实行严格的行业退出机制。

通过一系列举措，全区上下以雷霆手段严厉打击强占公共停车位、诱导消费、拦车喊客、追车缠客、非法营运等严重影响游客体验感的旅游乱象，旅游环境整治初见成效，赢得了广大游客和社会各界的广泛好评。

据统计，今年1至3月，南岳共接待游客292.47万人次，实现旅游总收入30.19亿元，同比分别增长333.29%、403.17%。在疫情防控政策优化调整后，南岳旅游市场能够快速回暖并火爆出圈，既与南岳得天独厚的旅游资源有关，亦和区委、区政府与从业者的不懈努力有关。“成绩来之不易，我们要再接再厉。”南岳区委副书记、区长蒋炳炎说。（通讯员文兰 栋梁）