“如今足不出户,也能尽情游览卡皮瓦拉山国家公园!”通过无人机拍摄的多角度高清照片和对古老岩石的三维扫描视频,巴西里约热内卢州的高中生科斯特仿佛置身于卡皮瓦拉山的秀美风景中,时而远望蓝天白云下连绵起伏的苍翠群山,时而驻足观看洞穴里有着几千年乃至上万年历史的岩雕壁画,并通过虚拟游览完成了学校的历史作业。
最近,巴西卡皮瓦拉山国家公园和巴西地质调查局联合推出了虚拟游览服务。该公园负责人玛丽安·罗德里格斯介绍,“推出虚拟游览旨在让没有机会前来旅行的人领略公园景观,激发游客的好奇心,促进当地生态旅游产业发展;而对于游览过或正在游览我们公园的游客来说,虚拟游览服务提供的清晰图像、视频和易于理解的解说文字,可以补充观景体验,起到导览作用。”
巴西拥有丰富的自然风光和人文古迹,旅游业特色鲜明。数据显示,2023年巴西共接待国际游客约600万人次,较2022年增长62.7%。近年来,巴西采取多项举措推进数字旅游。巴西旅游部还为里约热内卢等10座城市颁发了“转型中的智慧旅游目的地”证书,以表彰这些城市通过推进旅游业数字化转型,增加其旅游吸引力,为游客提供更便利、安全和可持续的旅行体验与服务。
去年3月,巴西旅游协会宣布成立旅游创新发展中心,希望通过大数据等,帮助分析消费者旅游需求变化,从而提供更加有针对性的服务。巴西旅游协会研究和数据智能主管玛丽安娜·阿尔德里吉认为,游客消费习惯的变化比以往任何时候都快,相关旅游数据在决策中的作用日益凸显。其团队将利用数据挖掘新的旅游模式,以适应不同类型游客的需求。
里约热内卢旅游大使、里约山河艺术与文化协会主席玛西娅·梅尔基奥尔对本报记者表示,智慧旅游注重将营销策略与多种数字技术相结合,让游客通过网络和手机应用程序等数字传播介质,更方便地获取创新性旅游产品信息。同时,旅游目的地通过数字手段实时掌握游客数量、旅行偏好等信息,及时调配大巴车辆、移动餐饮车、卫生医疗保障等配套服务资源。梅尔基奥尔还认为,利用人工智能和数据分析等技术,能够监测和管理旅游业对环境的影响,促进旅游业的可持续发展。