2024年1月份的一天，湖南旺旺医院医务部及八楼脊柱外科病房收到一条欠款补齐的通知，随后又收到两面红彤彤的锦旗和几束鲜花，“系百姓情谊，保一方平安”、“心系患者、情系病人”的烫金大字闪闪发亮，五彩六色的鲜花也映红了每个人的笑脸。送花人张先生更是由衷地对每位医务人员表达感谢！

故事还得从半年前7月份张先生车祸伤住院说起。

7月初，56岁的张先生像往常一样骑自行车下班，回家路上，不幸被一辆私家车撞倒在地，受伤后腰部疼得无法动弹，躺了许久后张先生挣扎着爬起，由车主陪同来湖南旺旺医院急诊科看诊，急诊X线显示：脊柱骨折，考虑需住院手术治疗方可恢复，医师安排患者入住八楼脊柱外科病房。入院时，车主缴纳了住院费1000元。

入院后，脊柱外科姚波主任及团队积极为患者完善相关检查，腰椎CT确诊为腰1椎体新发爆裂性骨折，手术指征明确，建议患者行微创手术治疗。

俗话说：“伤筋动骨100天”，脊柱为承重结构，如果不做手术固定需绝对卧床休息，吃喝拉撒均在病床上。

因患者处于离异独居状态，住院期间没有陪人，吃喝照护都成问题。看到这一情况，姚波主任及王茜护理长医护团队默默给予关心照顾。

患者的一日三餐由护士姐妹提前预定、购买送到床头；平常的端茶倒水、床上大小便也由当班护士一一协助，悉心处理；床上翻身拍背、功能锻炼，医护人员更是班班交接，一丝不苟。

看着自己独身一人，住院期间却给医护人员平添这么多麻烦，张先生深受感动，也深感不安，当听说微创手术治疗恢复快，对生活影响小，他希望手术治疗的意愿日益强烈。

就在患者积极准备手术治疗时，肇事方车主却迟迟不来医院缴纳住院及手术费用。

患者联系车主无果，就在他伤心悲观之时，主管医师积极汇报医院医务部，医务部刘晓鹏主任多次联系律师，希望能争取早日给患者做手术。

最后，经医务部、律师事务所、主管医师与患者沟通协商、讨论决定，医院为张先生开通绿色通道，在患者未交手术费的情况下为其行手术治疗，帮助他早期下床活动以恢复生活自理。

脊柱外科医师团队于次日为患者实施了“腰1骨折经皮内固定术”，手术顺利。

术后6小时张先生开始佩戴腰围下床活动，五天后康复出院。

张先生出院后，在律师事务所的帮助下，走完司法程序。于是这天来到湖南旺旺医院，补齐所有欠款，并送来锦旗和鲜花表达满心谢意！

医者仁心、患者安心，“你若信任相托，我必全力以赴”，时隔半年虽迟但到的“诺言”，见证了医患双方最美的“双向奔赴”！

湖南医聊特约作者：湖南旺旺医院 陈宝琼

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（编辑ZS）