今天（5月3日），鄂尔多斯野生动物园向游客致信，邀请游客在未来的一年内，可凭“五一”期间购票凭证和留言采纳的截图免费游览鄂尔多斯野生动物园一次。

一封信全文↓↓

致“五一”期间34.3万游客的一封信

尊敬的游客朋友们：

您好！

感谢您“五一”小长假选择到鄂尔多斯野生动物园出游度假。“五一”期间，鄂尔多斯野生动物园的入园游客量众多，达到开园以来“五一”小长假接待游客的历史新高，或许在您出行的过程中遇到了交通拥堵、排队时间长、停车困难等各种问题，造成您游园舒适度和体验感打了折扣，未能近距离实现人与动物互动体验的效果，未能感受沉浸式旅游的乐趣，为此，我们深表歉意！

我们承诺：如果您在“五一”期间（4月29日~5月3日）游园过程中发现任何问题，可通过官方公众平台留言提出一条宝贵的建设性意见，我们将积极进行整改，努力提升园区的旅游品质和服务水平，在未来的一年内，您可凭“五一”期间购票凭证和留言采纳的截图免费游览鄂尔多斯野生动物园一次，检查指导我们是否整改落实到位。

最后，诚挚的邀请您再到暖城鄂尔多斯，再到鄂尔多斯野生动物园！

联系电话：0477—8103248

鄂尔多斯野生动物园

2023年5月3日

来源：鄂尔多斯动物园