交警执法不规范、态度不好，甚至收到罚单后被处罚人不理解处罚原因……这些以前“窝心”的事如今都有了反映“窗口”。5月19日，黄石交警根据省公安交管局统一部署，同步上线公安交管执法管理服务评价系统——“执法评道”微信小程序，市民可以通过该程序，对交警办案、执法、服务进行评价，表达自己的意见。

黄石市交巡警支队民警介绍，为了虚心接受群众批评和监督，及时回应群众期待，不断促进交通执法规范化，努力提升交通管理法治化水平，湖北省公安厅交通管理局从19日起，推出公安交管执法管理服务评价系统“执法评道”微信小程序。根据部署安排，黄石交警也在当天同步上线该小程序，黄石市民可以通过这个应用，对交警办理的每一个案件、每一起执法、每一次服务都可以进行评价，表达自己满意或者不满意的意见。

民警表示，“执法评道”小程序有两种方式登录进入，一是市民通过扫描交警现场开具的执法文书上的二维码，或者办理车驾管业务场所的二维码进入；二是关注“湖北交警”微信公众号，点击菜单栏上“执法评道”，再点击“服务评价”或者“执法评价”，进入评价系统。

针对市民的评价，各级公安交管部门将逐级受理、处置、反馈。据悉，今年该系统还将覆盖事故处理评价。（记者 李飞 通讯员 赵武举）