“怎么肿得更厉害了?肯定很疼……”在杭州市钱塘区下沙街道下沙社区卫生服务中心的急诊输液室里,同事们看见叶丹云肿胀的膝关节和小腿十分心疼,“要不你回去休息吧。”
“没事,晚上我用冰敷一敷就好了。我不回去。”叶丹云的半月板受损了,她知道同事们在关心她,但大家都在岗位上战斗,自己不能抛下同事们。“大家都这么忙,我自己回去休息,心里就会感觉很愧疚。”叶丹云说。
防疫政策调整优化后,下卫的医务人员承担着更大的压力、风险和挑战,双肩多挑、连轴加班、“轻伤”不下“火线”已是他们的常态。面对种种困难,医务人员用面对患者的责任感和并肩作“战”的凝聚力,竭尽全力提供医疗服务,赢得了患者的一次次表扬。
这些表扬来之不易。
近一个月,每天平均有160个患者来下卫中心急诊输液室就诊,绝大多数都是老人。有些老人的子女不在身边,有些老人的子女工作忙而顾不上,当老人出现咳嗽咳痰、肢体酸痛、乏力心悸的症状时,只能自己到下卫中心。
“这里服务好,没有态度冷冰冰的感觉,与在自己家里输液一样。”95岁的谢爷爷来输液,他担心自己的血管很细,不好进针,没想到护士技术好且认真,一次就成功了。
“谢谢你们啊!”谢爷爷一遍一遍地说,“辛苦了,你们不容易。”每当听到这样的话,输液室的护士们感到很欣慰,那一刻,觉得再苦再累再委屈都值得。
患者日益增多,而不少医务人员陆续感染,下卫中心“战斗减员”了。“护士们下班后,没有走人,主动留下来帮助。8点半上班,她们8点就来了。”下卫中心的办公室主任说,“大家都是哪里忙就去哪里,没有一个人抱怨。”
登记、加药、进针、输液、换药,这个步骤都需要她们核对一遍,患者越多,她们越要每时每刻提高警惕,紧绷着一根弦。“很累,但是白大褂一穿,就知道这是我们的职责,我们必须要做这些事。”医务人员说。
这些表扬受之无愧。
叶丹云现在还留着去年去隔离点前,女儿悄悄放进她行李箱的小纸条。“妈妈今天去隔离点,祝一切顺利!”当叶丹云到了隔离点,看见上面的字时,不禁泪目,原来女儿明白她的辛苦。
与叶丹云一样,抗疫3年来,这里的医务人员没有后悔选择医疗行业,但当面对自己的孩子时,心里总是充满愧疚感。
春节将至,在这个阖家欢乐的日子,下卫中心的许多医务人员依然不能回家吃年夜饭、与家人看春晚。今年,他们提前把孩子送到爷爷奶奶、外公外婆家。
“每年过年,家里人眼巴巴地等着我们回去吃年夜饭,但我们在值班,回不去。看到孩子一个又一个电话,心里很难受。”叶丹云说,“不如就把孩子送走,我们可以安心值班。”
“快了,快了,等疫情没有了,我们这些‘战友’也要好好坐在一起,开个茶话会,放松一下。”医务人员自我宽慰说。