安图县群众诉求受理服务中心围绕全县社会基层治理重点领域，依托网络信息技术在“安图服务热线”微信公众号开设了“云治理双平台-网格智云”功能版块。日前，中心对试点地区政法委员、平安建设办工作人员、基层专干、铁树公益诉求志愿者服务队开展集中培训。

培训中，通过讲解“网格智云”技术操作、“网格智云”诉求受理事项等内容，让各级网格智云管理员学习并熟练掌握“网格智云”系统，可以独立完成诉求问题的梳理上报、跟踪进度、答复群众、满意度回访等相关工作。

据了解，本次试点以城区街道社区、周边乡镇及“铁树公益诉求志愿者服务队”为主，覆盖3个街道，3个乡镇，8个社区，12个村屯。旨在试点先行、有序推进，及时发现、研究、解决“网格智云”落实过程中出现的新情况、新问题，并及时总结推广好经验、好做法，为“网格智云”正式推行做准备。

据了解，“云治理双平台-网格智云”作为全面推进县域基层社会治理现代化的重要抓手，不仅打通层级、部门间数据壁垒，建立社会治理一张网，提升风险防控和管理服务精细化精准化水平，构建网格全覆盖、治理精细化、服务零距离的县域基层社会治理新格局。而且通过“网格智云”的推行运用，将基础治理“千根线”拧成“一股绳”，为县域基层社会治理提质增效提供最佳实践经验和有效方案，确保县域社会基层治理工作取得实效。