万源市市场监督管理局自2019年开展整治“群众最不满意的10件事”工作以来，对牵头事项“老年人售卖的保健食品药品，虚假宣传、欺诈消费问题”，认真分析研判，牢固树立“民生保障占首位、涉及群众无小事”的工作思想，不断提高万源市市场监督管理领域消费者权益保护力度，切实增强人民群众幸福感和安全感。

着眼“全”要素，强化组织领导。该局制定并印发《开展打击整治养老诈骗专项行动实施方案》。成立以党组书记、局长为组长的专项工作领导小组，下设线索摸排、案件查处、涉诈宣传等三个小组，各小组密切协作，精准发力，着力构建“统一领导、部门协调、相互支持、齐抓共管”的综合监管机制，促进末端发力终端见效。同时提前摸清万源市涉老保健市场主体清单，动态建立行业台账，做到心中有数，全覆盖打击整治涉老保健市场。

着眼“传”方式，营造防诈氛围。该局与地方党委政府形成部门联动，组建百名“银发宣讲员”，深入社区、街道、大型商超、集贸市场，采用张贴发送资料、“坝坝会”“播放广场视频”“走村入户”等方式，一对一、面对面地开展宣传活动，积极向老年人揭露养老诈骗套路，增强老年人防诈意识。同时定向选派各乡、村防诈意识清晰、有一定影响力的老人深入群体，与“银发宣传员”结对共建传播队伍，力求让养老诈骗套路在人群中口口相传、人人皆知，形成打击整治养老诈骗长效宣传机制。

着眼“实”举措，力求工作实效。对经营保健食品的商铺、酒店等促销活动较多的场所进行分类监管，加大巡查力度和频率；对群众反映强烈的世纪新城周围养生保健品行业经营者纳入重点监管对象，累计出动执法人员350余人次，检查涉老食品、保健品市场主体150余户次。同时，联动公安部门加大对区域内各种媒体发布保健食品、保健用品广告的动态监测力度，对监测发现的违法广告依法及时查处。目前已查办涉老食品、保健品等领域诈骗以及涉老领域虚假宣传违规经营行为等相关案件11起，结案5起，移送公安部门4起，2起正在调查中。

下一步，该局将以此次专项行动为契机，力求攻坚克难，持续锚定涉老保健市场领域监管执法，坚决不留空白、不留死角。一是整治工作逐步落实。坚持高位统筹推动，扎实推进涉老保健市场监管检查，切实履行职责，让整治“群众最不满意的10件事”工作走深走实。二是宣传方式持续创新。积极寻求更多有效的宣传方式，把法律知识、诈骗套路用老百姓听得懂、接地气的方式进行输送，让防诈意识深入更多老年群体。三是监管力度不断加强。在日常执法监管中加大监管力度，创新监管方式，针对涉老领域持续开展执法行动，化解风险隐患，努力营造良好市场环境。（作者：李志旭 记者程伯全 梁计）