聊城昌润国电热力有限公司是全市最大的供热企业，11月8日上午，在市政府新闻办召开的新闻发布会上，昌润热力公司副总经理赵新山介绍了供热准备相关工作。

　　赵新山说，为保障今冬供热，昌润热力公司主要做了三方面的准备工作：

　　一是做好供热设施改造检修工作。开展供热系统安全隐患治理工作，更换老化供热管道和补偿器。对主城区三里铺风景小区、中通绮苑小区、公路一处家属院等28个老旧小区供暖设施进行改造。清理换热站内滤网950套、楼宇滤网6120套，检修循环水泵580台，清理换热器254台，检修更换阀门1620个，免费清理用户滤网4.2万套，为今冬供热系统安全稳定运行打好基础。

　　二是积极推进新增用户发展工作。为满足新用户用热需求，昌润热力公司今年新增集中供热面积35万平方米，盛世佳苑二期、莲湖湾小区、嘉明金水湾等5个新建小区首次接用集中供热。针对部分老旧小区没有集中供热的问题，昌润热力公司为老旧小区配套建设供热设施，古城区教育学院家属院、塑料厂家属院等8个老旧小区完成了供热设施安装工作，今冬可正常用热。

　　三是加强集中供热服务工作。昌润热力公司完善 “首问负责制”和对外服务承诺制度，拓宽用户投诉渠道，建立跟踪落实制度，使用户的每一个诉求都“有落实、有监督、有反馈”。96789服务热线24小时开通，40名接线员全部到岗，并为网格人员配备电话80部，随时处理用户反映的问题。为保证供暖安全，昌润热力公司组建了5支供热应急抢险队，应急抢修人员90名，配备应急抢险车24辆、发电车5台（套），24小时值班值守，及时处置各类突发问题，全面提高供热服务质量。

　　 “目前，昌润热力公司供热范围内260个二级换热站全部完成了充水打压并处于保压状态；一级供热管网已充满水，管网循环试压工作已完成；热源厂内煤炭库存充足；四台供热机组完成了检修，达到正常供热条件。”赵新山说。