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来源:网信金塔收集编辑:网信金塔
为了让更多的电力用户享受到优质、便捷、高效的服务,给广大电力用户解答疑问、送上暖心服务,近日,国网金塔县供电公司共产党员服务队对辖区内用电客户开展了安全用电宣传。
服务队通过发放宣传资料、现场讲解的方式向广大用户介绍用电业务办理、安全用电、节能用电等知识,对每位客户的用电咨询进行现场答疑解惑。同时,还大力推广了“网上国网”APP使用,现场发放了《农村用户安全用电警示卡》《节约用电小常识》《窃电和违约用电的认定和处理规则》等通俗易懂的宣传画册,将安全知识送入千家万户,为用户提供用电服务,帮助用户分析用电情况,提高居民安全用电意识。
下一步,该公司将持续推广落实便民服务各项措施,围绕供电服务再提升,不断完善服务机制,形成良好的服务理念,保障客户合法用电权益,让客户用上“放心电、明白电”,努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境。(田萍)