通讯员 储召清

供电工作人员了解群众用电需求

“毛大哥，今年秋季雨水多，最近又到了秋粮收割的农忙时节，我们已经把您家里的线路和家用电器都排查了一遍，线路老化的地方已经帮您处理过了，有啥用电需求您就拨打这个电话，我们会在第一时间赶过来处理......”10月10日，国网竹山县供电公司组织各供电所供电服务人员走进田间地头开展安全用电隐患排查，护航农户秋收。

金秋十月，瓜果飘香。为保障秋收期间农村供电线路及设备安全稳定运行，该公司周密部署、积极行动，结合当前电网运行情况和往年秋收农业生产用电特点，按照“网格化”服务模式组织该公司各供电所对辖区涉及秋收的线路、变压器等设备进行重点巡视排查，并对排查出的隐患故障及时进行消缺处理，对处理不了的缺陷进行汇总备案统一上报。

在线路巡视过程中，供电所运维人员积极向农户们发放安全用电宣传单，结合秋季农忙时节线路情况现场讲解安全用电知识，告知农户线下焚烧作物秸秆对电网线路运行带来的危害，对废弃的反光膜集中清理，避免大风天气反光膜被吹落在线路设备上引起电力线路跳闸。与此同时，运维人员还不忘给农户们宣传“网上国网”APP业务模块功能，现场手把手教学，为农户们演示“网上国网”APP缴费、余额查询、业扩报装等业务办理，让广大农户在秋收农忙时节在田间地头就能解决用电问题。

下一步，该公司将结合秋季安全大检查继续加大涉农线路的巡视排查力度，深入田间地头、农户家中，解决农民群众的生产生活用电问题，以优质的供电服务满足群众的用电需求，为秋收安全用电保驾护航。