商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 陈勇合）9月19日，记者从海口公安交警了解到发生轻微交通事故除了报警等交警到场以外，还可以通过与“事故视频快处”交警视频连线，手把手教你线上远程处理、快速定责。

目前，海口公安交警已推出“交管12123”交通事故视频快处功能。市民在发生轻微交通事故后，登录 “交管12123”APP，在首页点击“事故视频快处”，再点击“视频报警”，就可以在线视频报警处理。

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。接警人员会通过视频与当事人在线交互，远程完成轻微道路交通事故的快速取证、撤离和认定，实现轻微交通事故的快处快撤。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场处置。

接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

事故责任认定

1.民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任划分以完成认定；

2.系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书；

3.如对交通事故责任认定有异议的，可以自交通事故认定书送达之日起三日内提出书面复核申请；

4.同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

使用“事故视频快处”的对象需要同时满足3个条件：

1.三车以下的“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故。

2.当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常。

3.“事故视频快处”使用时间为每天7：30-19:30。当事人手机应开启“交管12123”使用摄像头及麦克风的权限来支持视频对话。

海口公安交警温馨提醒

使用“事故视频快处”前，请广大车主务必先开启危险报警闪光灯，在事故车后50-100米处摆放三角警示牌，做好现场安全警示，确保安全“视频快处”完成后立刻撤离现场，避免二次事故发生。

【责任编辑：李   薇】

【内容审核：张慧莹】

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