2月15日是春节假期第六天，记者从市假日旅游指挥部办公室了解到，全市上下认真贯彻落实国家和省、市假日旅游工作各项部署要求，筑牢安全底线，强化服务保障，丰富产品供给，规范市场秩序，确保全市假日旅游市场运行安全、平稳、有序。2024年2月14日14时至2月15日14时，全市纳入统计的A级旅游景区、新业态旅游景区、乡村旅游区点、红色旅游景区等21家旅游景区（点）共接待游客33.96万人次，同比增长13.09%，实现营业收入742.50万元，同比增长48.40%，实现门票收入243.47万元，同比增长139.05%。

加强领导、周密部署，坚决筑牢安全防线。受2月14日夜间至15日凌晨雨雪天气影响，泰山景区暂时关闭，其他旅游景区景点按照“限量、预约、错峰”总体要求，严格落实最大承载量的规定，确保游客出行安全。泰山景区应对雨雪天气影响，紧急启动应急预案，在连续两天发布《关于雨雪降温择期进山的温馨提示》《关于建议择期进山的温馨提示》等警示信息的基础上，14日连夜发布暂停进山紧急通告，15日晨又发布泰山景区暂停开放通告。组织干部职工清除积冰积雪，力争游览线路尽快全线贯通。为做好游客疏导工作，市文化和旅游局负责同志带队赴泰山景区红门、天外村主要进山口现场调度游客下山情况，并向游客发放泰安导游图2000余份；编辑温馨提示，通过三大通信运营商推送短信，引导游客至岱庙、方特、宝泰隆、太阳部落、石敢当文化园等景区游览；“文旅泰安”新媒体矩阵多管齐下，发布多条提示、引导信息，提醒游客合理安排出行，并引导游客向其他各大景区分流。

丰富供给、创新业态，文旅消费动能持续释放。活态传承，非遗品牌“亮起来”。节前，“龙腾泰山 新春祈福”民俗文化展演活动举办，发布了“有眼识泰山—沿着大河看非遗”泰安非遗特色研学线路。春节期间，泰安市博物馆、泰山石敢当文博馆联合举办泰山石敢当文化展，以泰山皮影戏等国家级、省级、市级非物质文化遗产为主要内容举办了龙年新春非遗艺创文化市集，吸引了众多游客前来观赏。打铁花、端鼓腔、四音戏、东平渔鼓、摔二鬼等精彩非遗项目集中亮相东平大宋不夜城，每天吸引数万游客前来打卡，乐享新春文化生活。大汶口遗址博物馆携手大汶口镇开展了“传统戏曲拜大年”“品年画 看非遗 迎新春”“大汶河畔的村晚”等一系列文化惠民活动，让游客沉浸式体验大汶口古镇风情。2月8日，央视《新闻联播》报道泰安农村大集非遗糖画，2月14日，央视《晚间新闻》报道“山东泰安将非遗项目与年俗传统深度融合”，“非遗泰安”成为一张亮丽名片。活动赋能，文旅融合“活起来”。市文化和旅游局线上精心组织策划的“全省精品剧目云展播”活动，通过“文旅泰安”西瓜视频平台，展播《徂徕山花》等优秀精品剧目20余部；市图书馆线下推出“龙腾书海·阅无止境”新春优秀图书推荐展、全民阅读书香泰安“迎新春·趣阅读”少儿新书推荐展等阅读活动；泰山秀城《铁道游击战》实景演艺场场爆满，精彩民俗表演、趣味互动表演轮番上演，吸引众多市民和游客前来观看；泰安方特举办水上巨型灯组、新春市集、传统民俗演艺、河灯祈福会、新春祈福墙等夜游活动，为现场游客带来了一场精彩的视听盛宴；泰山天平湖景区恢复音乐喷泉喷放活动，打造吃喝玩乐游“一站式”体验，让游客在欢快的气氛中感受节日的快乐。产品创新，近郊游“热起来”。花样年华、九女峰、天颐湖等景区推出免门票或门票优惠活动，游客参观游玩热情高涨；太阳部落等景区以传统春节文化为载体，开展妙趣横生的春节庙会；肥城市春秋古城景区举办第十一届春节庙会，五埠伙大门推出龙行龘龘非遗体验活动；新泰市新甫山景区推出舞龙民俗活动以及传统非遗花灯秀，开展“贺新春、写福字”书法交流活动，为市民游客带来动静结合的游览体验；宁阳县开展“龙腾盛世·翰墨冬香”书画展、冰雪乐园春节活动。

多措并举、提升服务，游客满意度全面提升。我市提前谋划、多点发力，持续做好假日期间来泰游客的服务保障工作。泰山景区积极应对雨雪天气，全力组织驻山经营业户免费开放经营场所，提供游客紧急避险和热水等服务，安排客运公司延长运营时间，有序疏散和妥善安置进山游客，得到广大游客广泛好评。“文旅泰安”微信公众号等新媒体矩阵策划推出“欢欢喜喜过大年”春节游玩系列攻略，推介康养、休闲、非遗等各类旅游线路，为游客出游提供服务信息。我市宣传推广“泰山易停”小程序，做好自驾车辆的停车服务引导；强化舆情监测，科学快速做好舆情处置，严格执行“六个第一时间”要求，及时处理、回应群众诉求；积极协调移动、联通和电信公司，及时向广大游客和市民群众推送温馨提示信息服务，2月14日14时至15日14时，共推送短信289249条，其中移动短信发送116480条，联通发送110298条，电信发送62471条。

部门联动、加强执法，旅游市场规范有序。市文化和旅游局、市公安局牵头发挥“2+2+N”文化旅游市场秩序综合整治领导小组办公室职能作用，联合市交通运输局、市市场监督管理局、市城市管理局、市卫健委等部门，加大联合执法力度，对天外村等景区景点以及文化和旅游经营单位的安全管理、现场秩序和食品卫生等方面进行全方位督导检查。出动执法人员16人次，检查经营单位11家，其中景区景点5个，星级酒店1家，文化经营单位4家，旅游团队1个。市公安局把春节安保作为重中之重，坚持最高标准、最实措施，树牢“万无一失、一失万无”底线意识、责任意识，全力抓好景区安保、旅游秩序整治、交通秩序维护、社会面管控等重点工作，着力为游客和群众欢度佳节、安全出游创造良好环境。15日，全市公安机关共出动警力1500人次，当场处罚扰乱公共秩序违法行为人1人，清理教育涉旅不文明行为39人次，调解游客纠纷41起；热情服务游客，提供咨询和救助服务482人次。交警部门共利用快处快赔外地游客轻微交通事故16起，教育轻微交通违法59起。

记者: 池彦明