近日

上海市公安局金山分局

干巷派出所接到

一位八旬老人求助

称其老伴近日突然离世

一笔小额存款

尚未领取

老人去附近的

三家银行询问

都没有查询到相关信息

民警接待了老人的求助

将老人的诉求和相关信息

做了详细记录

老人腿脚不便

子女又不在身边

民警决定

携带材料帮老人

前往银行

为其咨询相关事宜

银行负责人

了解老人的情况后

表示可以为其

开启绿色通道

民警和银行工作人员

前往老人家中

耐心地帮老人

核对相关信息

最终顺利为其取出了款项

老人对大家的帮助

表示感谢