近期，国家税务总局西宁经济技术开发区税务局积极关注春节过后企业涉税需求，结合开展便民办税春风行动，主动服务、靠前服务，抓深抓好宣传辅导、政策落实、云端办税等多个关键点，助力企业在新一年的开端卯足劲、起好步。

宣传辅导不打烊。为切实将“办好惠民事·服务现代化”的主题贯彻落实好，深化便民办税春风行动，西宁经济技术开发区税务局做好对辖区重点企业的分类标签画像，以线上调研方式向企业问需问计，并通过电话回访和入户辅导，个性化定制推送贴近企业实操的政策解读和操作指南，切实做到知实情、察实需、出实招、解实困。青海中利光纤技术有限公司财务人员在接受辅导后表示，开发区税务工作人员将政策梳理的很清晰，都是近期贴合企业可享受政策和办税需求的内容，具有很好的辅助价值。

“云端”服务不断档。为进一步助力提升一线部门和岗位便民办税服务效能，开发区税务局持续巩固拓展“非接触式”办税模式，着力推出和打造“厅线联动、问办结合”的“云端”办税便利化服务品牌。甘河工业园区负责此项工作的税务干部吴飞表示：“‘厅线联动、问办结合’的远程服务模式更加贴合纳税人需求角度，也大大提升了问题反馈速度和解决效率，让纳税人的获得感更深、体验感更优。”

据了解，税务一线工作人员还根据不同类型和规模企业，梳理了适用税收优惠政策的行业大类，在纳税人通过二级纳税服务热线咨询求助时根据企业类型及时配套推送，对各项政策的适用主体、优惠内容、操作流程进行“全景式”介绍，方便纳税人对自身可享受税收优惠政策进行有效精准甄别。

政策落实不打折。新年开工，随着企业生产效率逐步提升，原材料采购对企业流动资金的需求也呈现出上升趋势。开发区税务局充分运用税收大数据做好对制造业企业近几年用票数据的分析比对和整理工作，以“数据筛选+人工核实”相结合的方式，匹配具体企业近期适用的税收优惠政策，切实当好制造业企业“税务管家”的角色。“春节刚过，税务工作人员就打电话告知我们，2月份公司可以享受2600多万元的增值税留抵退税，和我们自己核实的退税金额是一致的，这让我们采购原料、提高产量的原定计划能够按期顺利执行了。”青海铜业有限公司财务人员李海燕说。

（通讯员：陈贵龙）