“现在，无论遇到什么困难，手机上一反映，网格员就会迅速帮我们解决，也不用专门跑到市里去，可贴心了。”家住甘肃省玉门市新市区街道铁人路社区的居民李红军说。

玉门市辖新老2个市区、3个工业园区、12个乡镇、1个街道，常住人口13.8万余人。玉门市坚持支部建在网上、职责定在格中，将全市精准划分为170个网格，配备专职网格员170名、网格工作辅助人员301名，依托网格，组建网格党支部85个，党小组35个，建立网格服务管理事项指导清单7项，网格具体工作22项，充分发挥基层党员的先锋模范作用，引导党员、干部等各方力量，在纠纷排查、矛盾化解、社会治理等各项工作中群策群力，全面夯实基层治理根基，有效维护社会稳定。

志愿者在街头参加志愿活动（玉门市委宣传部供图）

据介绍，“一站式”的网格服务平台将24个社区党群服务中心的“人地事物情”全部纳入管理范围，与“陇情e通”平台、“爱玉门”APP、“12345”政务热线建立链接，构建起“综治中心+网格员+信息化”体系，形成“信息上报—受理登记—交办处置—处理反馈—核查结案”的区域网格化服务管理联动工作体系，群众在手机端随时报，网格员在工作端跟进办、跟进访，群众诉求快速高效解决，实现服务群众全覆盖、基层治理无盲点。

同时，玉门市组织社区“两委”、网格员、党支部党员主动靠前，为老人提供养老保险、医疗保险、水电费等代缴服务，开展高龄审验、养老认证等“红色代办”服务，让群众办事省时省力。

“我们通过打造兰新社区‘夕阳红’康养综合服务中心 ，开放社区食堂，为老年群体解决吃饭难问题，以居家养老‘共享食堂’为抓手，探索养老新模式。”兰新社区居委会主任张帆说。

社区食堂一角（玉门市委宣传部供图）

在玉门的每一条街巷、每一个小区，都有网格员们用脚步丈量着街区的温度，他们如晨间的微风，轻轻拂过居民的心田。

在完善社区党组织、网格党支部、楼栋党小组、党员联系户四级组织构架的基础上，制定网格员责任清单，选优配强网格员队伍，推动党建工作重心下移、党员力量下沉、服务触角下延，着力构建城市党建综合体，实现网格全域有效覆盖，把党组织的触角延伸至每家每户，绘就民生服务的红色同心圆。