近日，有消费者向消费质量报反映，广州市康力士保健品有限公司总经销的康力士乳清蛋白粉市场售价出现混乱，线上线下多个商家都在销售，同款产品不同商家售价不一样，有一百多到四百多等不同价位，售价最高498元，最低178元。面对价差如此之大，有消费者吐槽这个“坑”有点深。
消费者反应的情况是否属实？如果情况属实，为什么会出现这样的现象？品牌方如何回应？为此，消费质量报全媒体记者展开了调查。
售价差别大，最高价是最低价的2倍多
根据消费者提供的线索，记者登陆淘宝网，发现销售康力士乳清蛋白粉的商家较多。图片显示为同一款产品，也是同一个规格，但售价十分混乱，有一百多到四百多等不同价位。比如同款产品在“康时特保健品”的售价为178元，在英勤商城的售价为200元，而在新悦华丰保健品专营店售价为498元。淘宝网显示多个商家的付款人数为0。
线下门店的销售价格怎么样呢？记者走访了成都市区多家超市和药房。记者调查发现，康力士乳清蛋白粉销售渠道并不是很多，在很多常卖蛋白粉的药房难觅踪迹。在武侯区某一超市内，记者发现该店内的康力士乳清蛋白粉售价为498元/罐，而在高新区一超市内，同款产品售价为398元/罐，同时，同款蛋白粉与两盒高钙富硒羊奶粉的组合价为498元。
消费者王女士针对同款康力士蛋白粉不同渠道售价差距很大，感到非常不理解。她质疑康力士品牌方管理存在问题，她认为既然是同款产品，价格就该一致。即使有差距，差价也应该不会很大。同款产品不同商家，售价不一致，最高价和最低价相差两倍多，感觉像骗一个算一个，这个“坑”是不是太深了？
产品宣传不一致，有商家广告用语涉功效
记者调查发现，淘宝网上销售康力士乳清蛋白粉的商家主要位于北京、上海、浙江、广州等地。各商家宣传产品卖点不一致，有的商家宣称这款产品适合免疫低、体质差、易感冒的消费者，有的商家宣称这款产品适合儿童营养、青少年营养、孕产妇营养、中老年营养、术后营养等。
记者通过大数据搜索，发现有平台宣称康力士乳清蛋白粉是保健营养品，适合体质虚弱、精力不济、易疲劳、抵抗力弱易患病人士；宣称富含免疫球蛋白、生长因子，提升机体免疫力，促进身体的生长发育等。
记者查询发现，《食品安全法》第七十三条明确规定，食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。《广告法》第十八条明确规定，保健食品广告不得含有涉及疾病预防、治疗功能；声称或者暗示广告商品为保障健康所必需。
康力士乳清蛋白粉是普通食品还是保健食品呢？广州康力士保健品有限公司一位姓叶的相关负责人对记者明确表示，康力士乳清蛋白粉是普通食品，并非保健食品。
大数据云监测，品牌方相关产品质量问题频发
2023年1月6日，广东省市场监督管理局发布了关于2批次不合格食品风险控制情况的通告。通告显示：国家市场监督管理总局委托安徽省食品药品检验研究院抽检的标称广州市康力士保健品有限公司进口、恩斯海国际股份有限公司生产的全家福复合维生素片和银发族复合维生素片不合格。
2020年04月16日，四川省市场监督管理局发布了《2020年第14期食品安全监督抽检信息》。抽检信息显示：国家市场监督管理总局委托四川省食品药品检验检测院抽检的成都昌盛大药房有限公司金牛区交桂路药店销售的、标称广州市康力士保健品有限公司企业代理的“银发族复合维生素片（营养素补充剂）”不合格。
2019年5月24日，国家市场监督管理总局发布《关于4批次食品不合格情况的通告》，共有4批次不合格食品被检出。其中，标称广州市康力士保健品有限公司代理、美国鹰王保健制药公司生产的康力士康鹰牌液体钙软胶囊（原产国：美国），经中国检验检疫科学研究院综合检测中心检验发现，其中钙（以Ca计）不符合产品执行标准规定。
售价出现混乱，或是经销商低价抛售
康力士乳清蛋白粉同款产品不同渠道售价混乱，最高和最低相差三百多元。为什么会出现这样的情况？该产品总经销广州市康力士保健品有限公司对此事如何回应？
针对记者提出的相关问题，该公司一位姓叶的相关负责人表示，公司总经销的康力士乳清蛋白粉（香草味）所有渠道的供货价都是统一的，同时给所有渠道的建议零售价均为498元/罐，低价销售的非公司授权产品。
康力士乳清蛋白粉市场售价高低不一，且价差很大，经销商的成本价是多少呢？记者以经销商的身份联系了广州市康力士保健品有限公司的相关负责人陈女士。该负责人介绍，康力士乳清蛋白粉（香草味）对经销商的批发价为35折，即为零售价的35%，该负责人还表示，如果经销商拿货量大还能返点。
相关人士对此表示，康力士乳清蛋白粉（香草味）的建议零售价为498元/罐，批发价为35折，也即是说经销商的成本价约为174元/罐。卖价178元，经销商利润或只有4元，这可能是经销商真的撑不住了，血拼杀价，也充分说明这款产品不被市场看好。低批发价、高零售价的运营模式，虽然有利于激发经销商的积极性，但如果品牌方管理不好，也很容易导致市场价格出现混乱。(消费质量报全媒体记者)