石榴云/新疆日报讯（记者 邓平报道）“照顾宝宝随时需要洗洗涮涮，没水特别不方便，接水只能错过用水高峰，定个闹钟半夜起来接水。”近日，博乐市网友宋女士因为多年困扰的生活用水问题，在“石榴云12345问政”留言板上进行了求助，希望有关部门能够落实解决该问题。

网友宋女士的留言截图。

　　记者回访宋女士时她表示，自己住在博乐市红星家园小区，是一栋多层住宅，自2014年以来，仅冬季能够正常用水，用水高峰时段水压小，夏季更是困难，基本要靠半夜起来储存生活用水。

　　为什么用水会如此困难？ 记者联系到该小区物业服务方，据博乐市秋溶物业服务有限公司红星商业街总经理助理彭才国介绍，秋溶物业自6年前接管该小区后，就在应对业主反映的用水困难问题。小区除了13栋住宅外，还有一条商业街，小区供水除要满足居民用水外，商业用水也是通过小区主管供水，小区在建设之初的管网设施已不能适应目前的用水现状。

　　网友宋女士的留言经过“石榴云12345问政”留言板转办，4月13日，得到了博乐市水利局的回复：水压小的情况属实，该区域自来水管网规划设计由兵团第五师住建部门负责，红星路主管口径较小，自小区建设一直沿用至今。随着商业发展、居住楼房用户不断增加，早已无法满足用水需求，红星商业街也是从此主管开口用水，居民经常反映水压不足，多次与第五师住建部门沟通，要求更换主管道加大管网口径，但第五师住建部门一直未给予答复，因此需联系第五师住建部门处理。

　　博乐市自来水有限责任公司相关工作人员表示，目前，该小区需要更换大口径的供水主管道，且将居民用水和商业用水的管道进行分离，才能彻底解决小区水压问题。

　　4月18日，记者联系到了新疆生产建设兵团第五师双河市住建局，对红星家园小区居民用水情况如何改善进行了了解。该单位相关工作人员表示，此前该小区已被纳入“十四五”期间老旧小区改造项目并进行了申报，项目将对小区的基础设施打包改造，供水管网的改善也包含其中，但今年的改造通知还未下发，所以具体何时改造还需等待。目前，该问题已积极协调推进，希望提早单独对小区的供水管网设施进行优化，解决老百姓的用水问题。