群众利益无小事，一枝一叶总关情。安定镇坚持把提升群众满意度作为各项工作的出发点和落脚点，倾听群众呼声，聚焦问题解决，以“接诉即办”为抓手，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。  日前，安定镇接到12345热线，群众反映：安定镇杜马路穿村过往车辆很多，村北至村南路口无减速设施，给附近村民出行造成安全隐患。接到诉求后，市民诉求处置中心工作人员第一时间到现场了解情况，发现大部分来往车辆会自行减速，但也有少数车辆经过时依然加速行驶，确实存在安全隐患。市民诉求处置中心第一时间联系相关科室解决，协调综治中心制定安装减速带方案。

安装前

　　经过实地考察，与村民及村委会沟通后，最终确定在杜庄屯村(杜马路)南十字路口安装4条减速带，村东口胡同安装7条减速带，日前已安装完毕。

安装后

　　用心服务群众，倾力为民解忧。安定镇始终坚持“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需”，切实为群众办实事、办好事，从“细”处着眼，从“小”处着手，用心用情用力解决好群众的烦心事，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。