近日，岛城街头上演暖心一幕：青岛城运控股公交集团市北巴士公司30路公交车内，驾驶员与热心乘客合力帮助行动不便的老人上下车，“爱心接力”温暖整个车厢。

10月16日7时20分，市北巴士第二分公司驾驶员杨利涛驾驶车辆行驶至人民路铁岭路车站时，发现一位行动不便的老人，手中推着一辆行李车，准备赶乘公交车。细心的她主动将车辆停靠在便于老人上车的位置，待车辆进站停稳后，杨利涛立即拉好手刹，打开驾驶室的门，下车搀扶老人上车，这时车上的乘客也上前帮忙，更有热心乘客给老人让出了一个靠门便于下车的位置。杨利涛将老人扶到位置上后，细心地询问老人下车站点，叮嘱老人坐稳扶好，一路上时不时观察老人的状态。

7时30分，车辆到达嘉定路时，杨利涛将车辆停稳后，走到车厢先帮老人把行李车拿了下去，又回到车厢扶老人下车，正在等待上车的乘客们无一人拥挤，并纷纷给老人让出了一条安全通道，更有乘客主动伸出手，在车下接应扶住老人。杨利涛将老人安全送至站台后才返回车厢继续执行营运任务，车厢内的乘客都为杨利涛的暖心行为点赞。

杨利涛表示：“作为公交驾驶员，自己也在日常工作中不断向身边的楷模学习，这都是我们应该做的，今后也会做好服务工作，尽自己所能为乘客提供服务。”

杨利涛是这么说的，在日常工作中她也是这么做的。10月14日上午9时11分，市北巴士第二分公司接到一个表扬电话，来电人反映当天八点半的时候准备乘坐30路车，赶车时，驾驶员杨利涛不仅停车耐心等待，还主动说：“慢一点，不用跑，我等您。”来电人上车后，杨利涛发现其胳膊受伤，又主动动员车内乘客帮其寻找座位，特别照顾，下车后来电人便立即拨打了表扬电话，对杨利涛的行为表达了感谢。

据了解，30路是青岛公交的“敬老线”，市北巴士第二分公司始终坚持“孝老从‘心’开始，敬老从‘我’做起”的理念，特别关注老年乘客的需求，在关键时刻主动帮一把、扶一把，让老年乘客放心出行、舒适出行。今后市北巴士第二分公司也会继续以踏实的行动和不竭的爱心为推力，进一步弘扬尊老、爱老、敬老的传统美德。（青岛晚报 记者 徐美中）