“您好，这是社区书记联系卡，上面有社区书记联系方式和社区电话,有什么需求您随时联系社区。”为了更好与居民建立联系，响应居民需求，五里店街道统一制作了“书记联系卡”，并由各社区向辖区居民进行发放，目前已发放2.5万余张。

小小社区书记联系卡，发挥大作用。为真正做到解决居民身边关键“小事”，提高沟通的实效性，在下发的社区书记联系卡上印有各社区书记的照片、姓名、联系电话和用于反映问题的二维码，便于干群联系。“现在有了更直接的反映渠道，解决速度快多了！” 五一社区的李阿姨在解决完问题后反馈道。

自从10月9日发放“书记联系卡”以来，各社区已经收到居民反映的各类问题，这些问题有水管损坏，楼道灯不亮等可以迅速解决的小事，也有需要向上协调向上请示的复杂问题。其中，东安街社区书记闫丽娜通过微信了解到福顺里小区停车位紧缺，立即调查附近区域情况，并组织志愿者考察小区停车情况，在协调多方意见后划出一片区域作为停车区；和风四季社区接到电话反映有扰民现象，值班干部立即协助解决；彩虹北社区的广场灯损坏，从上报到解决只用了不到10分钟，真正实现了诉求速办。彩虹北社区书记李清菊表示：“这样做不光为群众提供了便利，也在一定程度上避免了我们在工作中可能出现的缺位等现象。”

小小一张“书记联系卡”，织密一张干群网，让社区和广大居民更紧密联系在一起，使得社区治理过程中，在“细微之处”出现的问题，可以迅速响应，今后，五里店街道将以社区书记联系卡为抓手，不断提升辖区居民的满意度和幸福感。

来源：丰台时报

通讯员：崔予

编辑：林瑶