直播日照2月13日讯  有这样一批人，凌晨披星而出，深夜戴月而归，凭着理性思考和缜密判断，合理调配车辆运行，确保公交运行顺畅无阻，“新春走基层”，今天来认识坚守在春运岗位上的公交调度员们。

清晨4点25分，闹铃声准时响起。日照公交调度中心调度员山凤梅轻手轻脚地起床。出门时，外面一片漆黑，顶着簌簌寒风，山凤梅骑着电动车前往单位。

与此同时，凌晨5点5分，日照市公共汽车有限公司四分公司调度员刘洋正在进行“安全晨会”视频会议。

日照市公共汽车有限公司四分公司调度员 刘洋：我们要特别注意安全驾驶，出车前进行车辆三检，说话轻一点、理由少一点、脾气小一点，规范的操作和良好的服务不需要任何衬托就能让乘客感受到车厢的温馨。

日照市公共汽车有限公司四分公司驾驶员 刘峰：要是车辆不合格，我们就联系调度员给我们更换车辆，调度员每天都给我们讲述安全驾驶、优质服务，我们每个驾驶员都能做到。

5点20分，始发站为公交调度中心的55路公交马上就要发车了，调度员魏航需要确认车辆和驾驶员的状态。

日照市公共汽车有限公司四分公司调度员 魏航：早上起不来会误班，就怕这种情况，这个蓝色的就说明它的电源打开了，这个车辆就是正常的，这个车辆还没打开，还是灰色的，通过这个调度系统就能看到了。

5点25分，山凤梅到达位于菏泽路的公交调度中心，她需要监管市公共汽车公司各分公司调度员的调度工作，并再次核实城市、城乡140余条公交路线的运营情况。

日照市公共汽车有限公司营运科调度中心调度员 山凤梅：都调完车啦。

日照市公共汽车有限公司营运科调度中心调度员 叶娜：调完了，今天天气很好，都很正常，全部公交都正常发出去了。

作为公交车调度员，平日里除了调度协调车辆的正常运行和各种突发状况，还要及时答复乘客的咨询热线。早班5点左右到岗，晚班最晚到10点半，风雨无阻。李暖暖自2008年参加公交调度工作以来，十几个春节都坚守在工作岗位上。

日照市公共汽车有限公司营运科调度中心调度主管 李暖暖：我们调度是等车辆平安回场之后才能下班，去年大年三十，我是走着回我婆婆家过年的，因为所有的车辆都收车了，我最后一个下班。

作为公交车的“指挥官”，调度员们起得比司机还早，回得比司机还晚。工作上，他们能够得心应手地指挥着全市公交路线顺畅运行，但对家庭却总是有一些缺憾。

日照市公共汽车有限公司营运科调度中心调度主管 李暖暖：我自己对家人比较愧疚，逢年过节，特别是孩子节日放假的时候，我和他爸爸都在单位值班，没有过多的时间陪孩子。

两台电脑，一部电话，是公交调度员的工作标配。面对复杂多变的路况，以及各种繁琐的班次调整等，他们不仅需要快速反应能力，也要有耐心和工作热情。他们如同“指挥官”，让城市畅通无阻，让乘客感受到城市公交的有序和便利。（记者：张珊 王海峰）