近日，省人力资源社会保障厅、省委政法委、省高级人民法院等9部门联合印发《山东省进一步加强劳动人事争议协商调解工作实施方案》，提出19项重点工作任务，健全多元处理机制，提升协商调解能力和质效。

《实施方案》明确，进一步健全完善具有山东特色的全过程、全链条劳动人事争议预防化解机制，协商调解解决的劳动人事争议数量在争议总量中的比重显著提高，最大限度防止争议转化为案件。为此，我省将继续深化劳动人事争议预防服务，常态长效开展“送法进企业”活动，健全调解仲裁机构与就业服务机构联动机制。

因地制宜推进新就业形态劳动争议调解组织、劳动争议调解联盟建设，开展商圈楼宇、新就业形态劳动争议调解组织规范化建设专项行动。健全部门间联动工作体系，将劳动人事争议化解工作有机嵌入当地“一站式”矛盾纠纷多元化解工作机制。同时，补强预防化解争议工作链条，在强化调解与仲裁、诉讼衔接的基础上，增加调解向链条前端协商的衔接，提出“仲裁机构通过建议协商、调解、委托调解等方式，积极引导未经协商调解的当事人先行协商或到调解组织先行调解”。

（来源：大众日报）