11月17日，意大利驻重庆总领事馆领事罗莉安在中国国际旅交会期间接受记者专访时表示：“这是我第二次参加旅交会，这是一个很好的平台，大家交流实践经验，了解中国旅游业发展情况，深化与外国伙伴的合作。” 

“旅游可以促进不同民族之间的文化交流和相互理解。旅游时，我们会了解另一个国家的历史文化和当代发展情况，了解当地的民俗，甚至出乎意料地爱上某些新事物。旅游业对意大利和中国都很重要，它是我们文化的一部分。”罗莉安说。

中意均为文明古国，拥有众多世界遗产，都有优越的旅游发展条件。“中国游客来到意大利会发现，各类场所会有中文标识，大家可以便捷地了解旅游信息。意大利人非常热情友好，这是中国游客到访意大利时可以深刻体会到的。此外，意大利旅游体验多样，可以满足游客的个性化需求。”罗莉安介绍，“如果你喜欢食物，在这里可以品尝意大利美食；如果你喜欢文化，意大利有众多剧院和电影院；如果你喜欢阳光和海滩，这里有世界上最美丽的海滨、海滩；此外，我们和中国一样，有着悠久的历史，当游客来到意大利时，可以了解古罗马文明。”

“显然，所有这些美好都离不开我们对旅游业的良好规划和管理。”罗莉安认为，“疫情后，大量中国游客再次来到意大利，收获了美好体验。我们将不断优化服务，使中国游客在意大利拥有更加美好的经历。”

“在好客方面，我认为中国的好客是值得称赞的。以我个人的经历来看，在到访过的每个中国城市，我都受到了热情的欢迎。”罗莉安认为，“关于如何做好入境旅游服务，创新永远是优化旅游体验的好方法，新技术可以让大家克服不少困难，比如解决语言不通的问题。但无论如何创新，最关键的是要有正确的态度。作为从业者，我们要秉持这样的态度——让游客感到宾至如归。如果从业者都有这样的态度，相信我们都会取得好成绩。”

“如果向意大利朋友推荐中国旅游，你会推荐哪里？”当被问及这个问题时，罗莉安说：“对于从未来过中国的朋友，我会建议他们去北京、上海、西安等知名旅游目的地；对于经常来中国的朋友，他们一定想在中国获得更深入的体验，那么我会向他们推荐中国西南地区的城市，这不仅是因为我目前住在中国西南地区，还因为西南地区的自然和人文资源有许多亮点。比如，云南就具有生物多样性、民族文化多元性等亮点。”

采访结束时，罗莉安表达了对意中两国旅游合作的美好祝愿：“我希望旅游业可以成为两国合作的重要领域。正如我们之前讨论的，旅游可以拉近人与人之间的距离，旅游是文化交流的重要组成部分，旅游也是经济往来的一部分，旅游业还是促进和平的动力。”（作者：中国旅游报记者 李志刚；编辑：杨硕）